взломали. нужен совет

[svicch]

Добрый день коллеги. где то месяц назад  заметил что при входе в игру изменены настройки. не обратил на это внимание. сегодня зашел с удивлением обнаружил что состою в клане (хотя не входил) голды 0 (было где то 10к), боннов не хватает порядка 19К и серебра утекло 5000к. Поменял пароль, вышел из клана (в нем устати всего 6 бойцов и комок с 0 боев) написал в тех поддержку. Прошло 10 минут и аккаунт вообще заблокировали в связи с утратой контроля.  что посоветуете?

[TaktikRus]

Посоветуем ждать ответа ЦПП.

[a_CaJIo_ypoHuJIu]

27 мар 2022 - 10:30 пользователь svicch сказал:

Добрый день коллеги. где то месяц назад  заметил что при входе в игру изменены настройки. не обратил на это внимание. сегодня зашел с удивлением обнаружил что состою в клане (хотя не входил) голды 0 (было где то 10к), боннов не хватает порядка 19К и серебра утекло 5000к. Поменял пароль, вышел из клана (в нем устати всего 6 бойцов и комок с 0 боев) написал в тех поддержку. Прошло 10 минут и аккаунт вообще заблокировали в связи с утратой контроля.  что посоветуете?

Ждать ответа из ЦПП. Взломы акков на форуме не решаются. И подтверди , что акк твой https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/790

[svicch]

27 мар 2022 - 07:33 пользователь TaktikRus сказал:

Посоветуем ждать ответа ЦПП.

логично) не сталкивался никогда с цпп но читал что работают они медленно а тут блокировка через 10 минут в выходной день)

[anonym_ucPv3XFIIVqQ]

27 мар 2022 - 09:30 пользователь svicch сказал:

Прошло 10 минут и аккаунт вообще заблокировали в связи с утратой контроля.

просто заблокировали без инструкций, что делать дальше и закрыли заявку или сказали что-то сделать?

обычно диалог с ЦПП на этой стадии продолжается.

[a_CaJIo_ypoHuJIu]

27 мар 2022 - 10:36 пользователь svicch сказал:

логично) не сталкивался никогда с цпп но читал что работают они медленно а тут блокировка через 10 минут в выходной день)

Так тебе же лучше, что так быстро заблокировали акк. Теперь продолжай переписываться с ЦПП. 

[Rok3r]

27 мар 2022 - 07:30 пользователь svicch сказал:

Добрый день коллеги. где то месяц назад  заметил что при входе в игру изменены настройки. не обратил на это внимание. сегодня зашел с удивлением обнаружил что состою в клане (хотя не входил) голды 0 (было где то 10к), боннов не хватает порядка 19К и серебра утекло 5000к. Поменял пароль, вышел из клана (в нем устати всего 6 бойцов и комок с 0 боев) написал в тех поддержку. Прошло 10 минут и аккаунт вообще заблокировали в связи с утратой контроля.  что посоветуете?

Продолжайте переписку с ЦПП.

 

 

Закрыто.