зависает игра

[anonym_GeI54R78uIKu]

Игра сломана и зависает, проблема появилась в этом патче, возможно была и в прошлом, зависает на моменте появления на экране награды нашивок за достижения типа  Мастер или подобных, когда при появлении этого окна пытаешься быстро его закрыть как только началась анимация этого окна, зависает не каждый раз а при каких то особых условиях, зависает после выхода из боя когда в правой части экрана появляются сообщения о полученных очках за реферальную программу, тоже при определенных условиях то есть не каждый раз. Зависает таким образом что при попытке вызвать Диспетчер задач он вызывается, но картинка черного экрана окна игры скрывает окно диспетчера и завершить невозможно, через крестик окна игра не завершается.

Другая проблема возможно только у меня связана с запуском игры, она почему то запускается в оконном режиме на весь экран и при этом в бою просажен фпс, но стоит только свернуть и восстановить обратно как все становится нормально, ни в каких настройках не установлен параметр окна или оконного режима, ни в игре ни в видеокарте. посоветуйте если кто знает в чем может быть причина.

 

[Next]

16 янв 2022 - 17:03 пользователь Myxa_3aJIunyxa сказал:

Игра сломана и зависает, проблема появилась в этом патче, возможно была и в прошлом, зависает на моменте появления на экране награды нашивок за достижения типа  Мастер или подобных, когда при появлении этого окна пытаешься быстро его закрыть как только началась анимация этого окна, зависает не каждый раз а при каких то особых условиях, зависает после выхода из боя когда в правой части экрана появляются сообщения о полученных очках за реферальную программу, тоже при определенных условиях то есть не каждый раз. Зависает таким образом что при попытке вызвать Диспетчер задач он вызывается, но картинка черного экрана окна игры скрывает окно диспетчера и завершить невозможно, через крестик окна игра не завершается.

Другая проблема возможно только у меня связана с запуском игры, она почему то запускается в оконном режиме на весь экран и при этом в бою просажен фпс, но стоит только свернуть и восстановить обратно как все становится нормально, ни в каких настройках не установлен параметр окна или оконного режима, ни в игре ни в видеокарте. посоветуйте если кто знает в чем может быть причина.

ЦП/память не разгоняли? Если разгоняли, сбросьте все настройки по умолчанию.

Одного DxDiag недостаточно, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
[url=https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15170/]Как создать отчёт[/url]
[url=http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/1970361-/page__pid__46775673#entry46775673]Как прикрепить файл к посту?[/url]

 

Вторая проблема с запуском в оконном режиме известна разработчикам, будет исправлено в ближайших обновлениях.

Как временно решение, перед запуском клиента игры сверните все активные окна (Win+D).

[anonym_GeI54R78uIKu]

16 янв 2022 - 15:23 пользователь Next сказал:

ЦП/память не разгоняли? Если разгоняли, сбросьте все настройки по умолчанию.

Одного DxDiag недостаточно, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
[url=https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15170/]Как создать отчёт[/url]
[url=http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/1970361-/page__pid__46775673#entry46775673]Как прикрепить файл к посту?[/url]

 

Вторая проблема с запуском в оконном режиме известна разработчикам, будет исправлено в ближайших обновлениях.

Как временно решение, перед запуском клиента игры сверните все активные окна (Win+D).

память не разгонял,  вг чек не часть игры и установлен не будет, опытные разработчики мне сказали что ваши разработчики по описанию проблемы справятся, если нет ну что ж игра будет удалена до лучших времен, если вам все равно что и как происходит с игрой то так тому и быть, есть и другие игры рабочие игры без вылетов и зависаний, если я единственный обратившийся с такой проблемой значит проблема у меня и изменений не будет, ваша игра ваши правила, я не опытный пользователь и установкой сомнительного софта не являющимся частью игры не занимаюсь (аля вгчек)

[Next]

16 янв 2022 - 18:17 пользователь Myxa_3aJIunyxa сказал:

память не разгонял,  вг чек не часть игры и установлен не будет, опытные разработчики мне сказали что ваши разработчики по описанию проблемы справятся, если нет ну что ж игра будет удалена до лучших времен, если вам все равно что и как происходит с игрой то так тому и быть, есть и другие игры рабочие игры без вылетов и зависаний, если я единственный обратившийся с такой проблемой значит проблема у меня и изменений не будет, ваша игра ваши правила, я не опытный пользователь и установкой сомнительного софта не являющимся частью игры не занимаюсь (аля вгчек)

Без отчёта WGCheck (логи клиента игры, тех. информации о ПК/ОС и т.д.) диагностировать вашу проблему затруднительно.

 

Т.к. файлы для диагностики не были предоставлены - тему закрываю.

Правила раздела "Технические вопросы"

 

Для решения вашей проблемы создайте заявку на сайте Центра поддержки: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/27716/

В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней [url=https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/articles/269/]отчет программы WGCheck[/url].

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Увеличено время отклика на заявки
[img]http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png[/img]