"Связь с сервером потеряна"

[Baddeleyite]

Сегодня создавал эту тему=http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2134268-%d0%bd%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%b3%d1%83-%d1%83%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%b8%d1%82%d1%8c-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82-%d0%b8%d0%b3%d1%80%d1%8b/

Снова все форматнул и установил чистую винду, проблема никуда не ушла.Тогда я попробовал отключить роутер и включил интернет на пк через моб.телефон(модем усб).Клиент тут же скачался и сайт варгейминга нормально открывается.Как я понимаю проблема в моём интернет оборудовании или в самом провайдере.

   Раньше,до переустановки винды из практически каждого боя выкидывало на экран с паролем с формулировкой "связь с сервером потеряна" и сайт варгейминга открывался и открвается с 5-10ти попыток.

Вообщем то вопрос где и как копать дальше?

[Rok3r]

Попробуй с провайдером пообщаться 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngDrilled (26 май 2021 - 17:59) писал:

Сегодня создавал эту тему=http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2134268-%d0%bd%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%b3%d1%83-%d1%83%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%b8%d1%82%d1%8c-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82-%d0%b8%d0%b3%d1%80%d1%8b/

Снова все форматнул и установил чистую винду, проблема никуда не ушла.Тогда я попробовал отключить роутер и включил интернет на пк через моб.телефон(модем усб).Клиент тут же скачался и сайт варгейминга нормально открывается.Как я понимаю проблема в моём интернет оборудовании или в самом провайдере.

   Раньше,до переустановки винды из практически каждого боя выкидывало на экран с паролем с формулировкой "связь с сервером потеряна" и сайт варгейминга открывался и открвается с 5-10ти попыток.

Вообщем то вопрос где и как копать дальше?

Создайте отчет ВГЧек с проверкой клиента и расширенной сетевой диагностикой при подключении через проблемный роутер.

Дополнительно укажите точную модель роутера сделайте скрин Центра управления сетями - ПКМ по значку Сети в трее и там выбрать этот Центр.

Как прикрепить файлы к посту. Каждый файл прикрепляется и загружается индивидуально.

 

[Baddeleyite]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (26 май 2021 - 15:05) писал:

Создайте отчет ВГЧек с проверкой клиента и расширенной сетевой диагностикой при подключении через проблемный роутер.

Дополнительно укажите точную модель роутера сделайте скрин Центра управления сетями - ПКМ по значку Сети в трее и там выбрать этот Центр.

Как прикрепить файлы к посту. Каждый файл прикрепляется и загружается индивидуально.

 

как клиент скачается сделаю по инструкции

[zipmaster]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngDrilled (26 май 2021 - 15:23) писал:

как клиент скачается сделаю по инструкции

Попробуй подключить мобилу, через юсб-шнур, включи режим модема, появится интернет попробуй войти через него если зайдет, иди к провайдеру 

[Baddeleyite]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngzipmaster (26 май 2021 - 16:51) писал:

Попробуй подключить мобилу, через юсб-шнур, включи режим модема, появится интернет попробуй войти через него если зайдет, иди к провайдеру 

Тогда я попробовал отключить роутер и включил интернет на пк через моб.телефон(модем усб).Клиент тут же скачался и сайт варгейминга нормально открывается

[Baddeleyite]

готово

WoT_report.wgc

[Baddeleyite]

После установки клиента скатал два боя после второго снова выкинуло

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngDrilled (26 май 2021 - 20:49) писал:

готово

По всей видимости у провайдера имеются периодические проблемы на одном из узлов трассы.

На рисунках виден этот узел.

Создайте заявку в поддержку провайдера и прикрепите эти скрины.

Они должны проверить свое оборудование.

После того как они закончат свои работы - создайте новый такой же отчет с теми же серверами.

[Baddeleyite]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (26 май 2021 - 20:19) писал:

По всей видимости у провайдера имеются периодические проблемы на одном из узлов трассы.

На рисунках виден этот узел.

Создайте заявку в поддержку провайдера и прикрепите эти скрины.

Они должны проверить свое оборудование.

После того как они закончат свои работы - создайте новый такой же отчет с теми же серверами.

спасибо

 

[Baddeleyite]

Похоже провайдер ничего исправлять не собирается.Такая проблема у многих кто пользуется услугами этого провайдера.

[Baddeleyite]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (26 май 2021 - 20:19) писал:

По всей видимости у провайдера имеются периодические проблемы на одном из узлов трассы.

На рисунках виден этот узел.

Создайте заявку в поддержку провайдера и прикрепите эти скрины.

Они должны проверить свое оборудование.

После того как они закончат свои работы - создайте новый такой же отчет с теми же серверами.

через неделю поменяют тарифный план,говорят проблема решится

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngDrilled (27 май 2021 - 13:26) писал:

через неделю поменяют тарифный план,говорят проблема решится

Есть большие сомнения, что смена тарифа что-то меняет в работе сетевого оборудования. Разве что переход на бОльшую скорость - и то не всегда......

Хорошо - тему пока закрываем и ждем смены тарифа. Если проблема с трафиком останется - создадите новую тему и  новые отчеты.

 

Тема закрыта.