Не восстановить аккаунт!

[anonym_B81gYqxt1NgB]

Не играл с января 2018 года.Попытался зайти 03.03.2021, обнаружил что никнейм уалён (47Grams_of_WeeD). Вписал новый, CTPAI7ON CATAHbl, и залогинился, весь игровой процесс пропал!.В службе поддержки мне отвечает либо бот, либо сотрудник, который мне рассказывает что ник 47Grams_of_WeeD привязан к почте (удалено модератором), хотя ещё в 2013 году (удалено модератором) был взломан и аккаунт был восстановлен на новую почту (удалено модератором). И это при том, что отчёт за 2013 всё ещё видно в моих заявках. Прошу кого-нибудь из компетентных сотрудников обратить внимание на мою проблему.

[sinkus]

На форуме вопросы связанные со взломами аккаунтов не решаются.

[anonym_B81gYqxt1NgB]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngReanimatedUser (05 мар 2021 - 15:36) писал:

Почту будешь светить всем подряд -так и будешь вечно взломанным ходить.Удали из сообщение.

И всё только в ЦПП решается

Я скрины скинул с ответами из ЦПП, отвечает либо бот, либо сотрудник который не видит более старых заявок. Старое мыло взломано в 13 году, а взламывать гугловский аккаунт с 15 символами в пароле, ну такое...

[A_Bapbka]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngCTPAI7OH_CATAHbI (05 мар 2021 - 17:10) писал:

Не играл с января 2018 года.Попытался зайти 03.03.2021, обнаружил что никнейм уалён (47Grams_of_WeeD). Вписал новый, CTPAI7ON CATAHbl, и залогинился, весь игровой процесс пропал!.В службе поддержки мне отвечает либо бот, либо сотрудник, который мне рассказывает что ник 47Grams_of_WeeD привязан к почте (удалено модератором), хотя ещё в 2013 году (удалено модератором) был взломан и аккаунт был восстановлен на новую почту (удалено модератором). И это при том, что отчёт за 2013 всё ещё видно в моих заявках. Прошу кого-нибудь из компетентных сотрудников обратить внимание на мою проблему.

 

Перед переименованием Вам на почту приходило уведомление, что если Вы хотите сохранить уникальный никнейм - авторизуйтесь. Вы этого не сделали.

Кстати, этот ник тоже заберут в ближайшее время, вне очереди.

 

Теперь к проблеме - Вы выполнили советы сотрудника Техподдержки? Разлогиниться, можно еще кеш/куки почистить в браузере и потом переходить по ссылке для восстановления доступа с актуальной почтой? 

 

Общение с автором вопроса продолжено в ЛС.