Периодически вылетает из боя

[_Dekkard_]

Здравствуйте. Долгое время сталкиваюсь с вылетами в бою. 2-3 боя все работает нормально, а на четвертый вылет уже в ходе боя. Последнее время добавились вылеты при выходе в ангар. Пинг в момент вылета низкий, но красный, танк сам по себе едет, через 20 секунд - потеряна связь с сервером. К провайдеру обращался — на моей линии проблем не нашли. В техподдержку WG обращался - там тоже не помогли. Почитал ветки форума, у некоторых аналогичные проблемы с такими же симптомами, но причина в них не указывается. Отключал звук в игре, как рекомендовалось в одной из тем с одной из тем с вылетами (там какой-то баг звука) — не помогло.

Прилагаю отчёт ВГчек и несколько скришнтов.

P.S: На разгон процессора не обращать внимания — вылетает и при стандартных настройках в биосе. Разогнал уже после обращения в тех поддержку. Проблемы наблюдаются исключительно в танках. 

На скришнотах — запущенные службы в момент игры. В техподдержке указать на наиболее вероятного виновника (если такой есть) не смогли. Может на форуме подскажут, куда копать? Отключать и проверять все программы — уйдёт неделя, поскольку вылеты могут происходить раз в 30 минут, а другой раз — через 2 часа. 

 

WoT_report.wgc

Изменено 17 февраля, 2021 пользователем _Dekkard_

[Patron26rus]

у меня тоже самое

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Dekkard_ (17 фев 2021 - 15:32) писал:

Здравствуйте. Долгое время сталкиваюсь с вылетами в бою. 2-3 боя все работает нормально, а на четвертый вылет уже в ходе боя. Последнее время добавились вылеты при выходе в ангар. Пинг в момент вылета низкий, но красный, танк сам по себе едет, через 20 секунд - потеряна связь с сервером. К провайдеру обращался — на моей линии проблем не нашли. В техподдержку WG обращался - там тоже не помогли. Почитал ветки форума, у некоторых аналогичные проблемы с такими же симптомами, но причина в них не указывается. Отключал звук в игре, как рекомендовалось в одной из тем с одной из тем с вылетами (там какой-то баг звука) — не помогло.

Прилагаю отчёт ВГчек и несколько скришнтов.

P.S: На разгон процессора не обращать внимания — вылетает и при стандартных настройках в биосе. Разогнал уже после обращения в тех поддержку. Проблемы наблюдаются исключительно в танках. 

На скришнотах — запущенные службы в момент игры. В техподдержке указать на наиболее вероятного виновника (если такой есть) не смогли. Может на форуме подскажут, куда копать? Отключать и проверять все программы — уйдёт неделя, поскольку вылеты могут происходить раз в 30 минут, а другой раз — через 2 часа. 

 

И Вам здравствуйте!

Техподдержка является высшим звеном технического сопровождения игр компании. Там работают люди, знающие намного больше, чем пользователи на форуме. Вы предлагаете посоревноваться с этими людьми?

Как можно игнорировать разгоны частот, если они в системных журналах прописываются как ошибки?

Среди установленных программ куча всякого. На системном диске свободного места всего Free Space: 43.1 GB из Total Space: 456.8 GB. Система "задыхается" сама по себе...

Процессор Ваш AMD Ryzen 7 2700X славится среди проблемных комплектующих при запущенном клиенте игры.

Среди системных ошибок вот такая себе Имя события: APPCRASH Сигнатура проблемы: P1: LightingService.exe.

Вам правильно подсказали: отменяем все разгоны и тюнинг оборудования, в Биос тоже. Проверяем систему на ошибки и в безопасном режиме нужно найти виновника. Другого пути нет и не будет

Изменено 17 февраля, 2021 пользователем Гость

[diamanter]

Тоже периодически из боя вылетаю. Но самое большое количестао вылетов было во время бб. Из одного боя аж 2 раза выкинуло

[_Dekkard_]

"Как можно игнорировать разгоны частот, если они в системных журналах прописываются как ошибки?" "Вам правильно подсказали: отменяем все разгоны и тюнинг оборудования, в Биос тоже"

Повторяю еще раз. Вылетает и без разгона. Дальше можно было не читать, но все же отвечу:

"Процессор Ваш AMD Ryzen 7 2700X славится среди проблемных комплектующих при запущенном клиенте игры."

Не знаю чем он у вас там славится, у меня он славится отличной и безотказной работой вот уже в течение двух лет во всех играх и программах кроме танков. Хоть в дефолте, хоть в разгоне. 

"LightingService.exe"

Странно что клиенту не понравилась подсветка материнской платы. 

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Dekkard_ (17 фев 2021 - 16:18) писал:

"Как можно игнорировать разгоны частот, если они в системных журналах прописываются как ошибки?" "Вам правильно подсказали: отменяем все разгоны и тюнинг оборудования, в Биос тоже"

Повторяю еще раз. Вылетает и без разгона. Дальше можно было не читать, но все же отвечу:

"Процессор Ваш AMD Ryzen 7 2700X славится среди проблемных комплектующих при запущенном клиенте игры."

Не знаю чем он у вас там славится, у меня он славится отличной и безотказной работой вот уже в течение двух лет во всех играх и программах кроме танков. Хоть в дефолте, хоть в разгоне. 

"LightingService.exe"

Странно что клиенту не понравилась подсветка материнской платы. 

Повторяю ещё раз: есть системный журнал ошибок. Его игнорировать не получится.

С Вашим подходом к решению своей проблемы можно было и мне не отвечать в теме. После обращения в ЦПП тему закроют, а Вас отправят уже по знакомому адресу.

Не хотите понимать суть ответа Вам - не нужно. Всего доброго.

[_Dekkard_]

Ваш намек на LightingService.exe косвенно подтвердился. Что не умиляет абсурдности того факта, что игре не понравился официальный сервис подсветки материнской платы ASUS X470 Strix-F. При удалении программы игра снова вылетела уже в ангаре. Установил новую версию программы подсветки. Посмотрю, как игра будет себя вести.

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Dekkard_ (17 фев 2021 - 16:40) писал:

Ваш намек на LightingService.exe косвенно подтвердился. Что не умиляет абсурдности того факта, что игре не понравился официальный сервис подсветки материнской платы ASUS X470 Strix-F. При удалении программы игра снова вылетела уже в ангаре. Установил новую версию программы подсветки. Посмотрю, как игра будет себя вести.

Эти "навороты" не клиенту не нравятся, а поведению процессора или системы в целом. Среди отзывов про эту утилиту управления множество проблемных по играм. Хочу отметить, что это всего лишь одна типичная ошибка среди записей системного журнала. Разбираться во всём перечне установленного у Вас сверх необходимого смысла нет. Поэтому и рекомендовала Вам ЦПП в безопасном режиме искать виновника самостоятельно.

Я не говорил, что Ваш процессор является плохим. Было указано, что его технические особенности типа частотный тюнинг могут конфликтовать с запущенным клиентом игры. Углублённо разбираться в этих процессах можете тоже сами.

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Dekkard_ (17 фев 2021 - 15:32) писал:

Здравствуйте. Долгое время сталкиваюсь с вылетами в бою. 2-3 боя все работает нормально, а на четвертый вылет уже в ходе боя. Последнее время добавились вылеты при выходе в ангар. Пинг в момент вылета низкий, но красный, танк сам по себе едет, через 20 секунд - потеряна связь с сервером. К провайдеру обращался — на моей линии проблем не нашли. В техподдержку WG обращался - там тоже не помогли. Почитал ветки форума, у некоторых аналогичные проблемы с такими же симптомами, но причина в них не указывается. Отключал звук в игре, как рекомендовалось в одной из тем с одной из тем с вылетами (там какой-то баг звука) — не помогло.

 

Вы обратились в Центр Поддержки игры, который является высшим звеном Технической поддержки.

Все общение по вашей проблеме продолжайте только там. Внимательно и точно выполняйте все их рекомендации и предоставляйте полные отчеты о проделанных настройках. Вы обязательно решите вашу проблему.

 

Тема закрыта.