Вылеты из игры

[MewTwo2012]

Добрый день!

Прошу у Вас помощи, уже доконали вылеты из боя. Загрузка карты происходит и в целом успеваешь немного поиграть, но потом клиент закрывается и появляется следующая ошибка:

"Application has stopped working

A problem occurred during the program execution flow and a report has been created"

 

Появляется не сильно часто, но всё равно удручает слитым боем.

Что попробовано для устранения, но по итогу не помогло: удалены модификации, переустановлен видеодрайвер (с чистой установкой), проводил восстановление клиента, дважды использовал рекомендации WGCheck (удалял файлы, которые рекомендовали).

 

Файл с отчётом прикрепляю, надеюсь именно тот прикрепил =)

  

[Next]

1. Если сейчас клиент с модификациями, удалите их:

* Закройте клиент World of Tanks.
* Скачайте с нашего сайта архив.
* Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

2. Воспроизведите проблему на чистом клиенте без модификаций. Поиграйте чтобы поймать вылет клиента.

3. Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?

[RenamedUser_89369921]

Проверь целостность игры через гейм центр: "настройки игры" - "восстановить игру".

[MewTwo2012]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (14 фев 2021 - 16:32) писал:

1. Если сейчас клиент с модификациями, удалите их:

* Закройте клиент World of Tanks.
* Скачайте с нашего сайта архив.
* Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

2. Воспроизведите проблему на чистом клиенте без модификаций. Поиграйте чтобы поймать вылет клиента.

3. Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?

Без модификаций, архив скачал запустил. Пробую поймать ошибку ещё раз, отпишусь согласно инструкции)

[MewTwo2012]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngDer_Name_der_Rose (14 фев 2021 - 16:34) писал:

Проверь целостность игры через гейм центр: "настройки игры" - "восстановить игру".

Это уже делал, не помогает

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMewTwo2012 (14 фев 2021 - 17:42) писал:

Без модификаций, архив скачал запустил. Пробую поймать ошибку ещё раз, отпишусь согласно инструкции)

После сформируйте отчёт и прикрепите сам файл отчёта (WoT_report.wgc) к сообщению, инструкция как это сделать по ссылке выше в моём сообщении.

[A2SeregaZ]

только не играйте в рандоме. хотя в тренировочных боях придется ждать пока ктонить присоединится чтоб стартануть. когда ВГ уже сделает функционал одночного старта тренировочного боя? поездить карту смотреть одному?

 

еще бы рекомендвал поставить АИДА 64 и посмотреть что там по температурам показывает. может при старте - процессор, или процессор видеокарты - еще в рабочем диапазоне температур, а как нагрузка пошла минуты 3 - нагревается и происходят глюки.

[MewTwo2012]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (14 фев 2021 - 16:32) писал:

1. Если сейчас клиент с модификациями, удалите их:

* Закройте клиент World of Tanks.
* Скачайте с нашего сайта архив.
* Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

2. Воспроизведите проблему на чистом клиенте без модификаций. Поиграйте чтобы поймать вылет клиента.

3. Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?

Сделал всё по списку.

На второй игре поймал вылет. Отчёт прикрепляю

WoT_report.wgc

Изменено 14 февраля, 2021 пользователем MewTwo2012

[A2SeregaZ]

а прикрепить к посту?

[MewTwo2012]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngA2SeregaZ (14 фев 2021 - 17:17) писал:

только не играйте в рандоме. хотя в тренировочных боях придется ждать пока ктонить присоединится чтоб стартануть. когда ВГ уже сделает функционал одночного старта тренировочного боя? поездить карту смотреть одному?

 

еще бы рекомендвал поставить АИДА 64 и посмотреть что там по температурам показывает. может при старте - процессор, или процессор видеокарты - еще в рабочем диапазоне температур, а как нагрузка пошла минуты 3 - нагревается и происходят глюки.

Тестил железо программой ОССТ, пробовал разные инструкции - всё хорошо)

Да и другие игры идут без проблем

 

[MewTwo2012]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngA2SeregaZ (14 фев 2021 - 17:26) писал:

а прикрепить к посту?

Сори, исправил)

WoT_report.wgc

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMewTwo2012 (14 фев 2021 - 18:23) писал:

Отчёт прикрепляю

Вы ЦП/память не разгоняли? Если да, то убирайте разгон, сбросьте все настройки по умолчанию и проверьте работу клиента игры.

[MewTwo2012]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (14 фев 2021 - 17:29) писал:

Вы ЦП/память не разгоняли? Если да, то убирайте разгон, сбросьте все настройки по умолчанию и проверьте работу клиента игры.

ЦП на авторазгоне от материнской платы, память на XMP-профиле. Тест ОССТ делал - всё проходит. И другие игры идут спокойно, без вылетов. Почему тогда разгон влияет именно на WoT?

[gogimanov]

Аналогичная проблема. Чистый клиент, аппаратная часть работает на номинальных частотах. Два раза подряд выкинуло только что.

[anonym_qgHTWviuFrUN]

вылетает с такой же ошибкой, только при загрузке в игру. Не доходит даже до выбора сервера

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMewTwo2012 (14 фев 2021 - 18:50) писал:

ЦП на авторазгоне от материнской платы, память на XMP-профиле. Тест ОССТ делал - всё проходит. И другие игры идут спокойно, без вылетов. Почему тогда разгон влияет именно на WoT?

Администрация игры не гарантирует корректную и стабильную работу клиента при разгоне.

Бывает, что синтетические тесты система под разгоном проходит, а вот в играх начинаются сбои.

Сбросьте настройки по умолчанию для проверки.

Отпишитесь по результату.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngBedugan (14 фев 2021 - 18:53) писал:

вылетает с такой же ошибкой, только при загрузке в игру. Не доходит даже до выбора сервера

Вы последний раз работу клиента проверяли 2021-01-30?

Попробуйте обновить аудиодрайвер:

https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software

Перезагрузите ПК и проверьте вашу проблему.

Изменено 14 февраля, 2021 пользователем Next

[anonym_qgHTWviuFrUN]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (14 фев 2021 - 14:10) писал:

Администрация игры не гарантирует корректную и стабильную работу клиента при разгоне.

Сбросьте настройки по умолчанию для проверки.

Отпишитесь по результату.

 

Вы последний раз работу клиента проверяли 2021-01-30?

Попробуйте обновить аудиодрайвер:

https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software

Перезагрузите ПК и проверьте вашу проблему.

После того времени ничего не поменялось просто. Игра запускаеться только с файлом, который выключает звук в игре. Сейчас поставлю драйвер из Вашего поста и вышлю новый чек

UPD. Прикрепляю новый чек.

P.S.  На тестовом сервере проблемма сохраняеться, после обновления 1.11.1 началось и никак не исправляеться

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngBedugan (14 фев 2021 - 19:26) писал:

 

Посмотрел ваши предыдущие сообщения на форуме. Вам уже отвечали и пытались помочь.

Баг со звуком движком подтверждён. Разработчики в курсе и работают над решением.

Отправьте информацию в ЦПП с отчётом WGCheck. К сожалению на форуме вашу проблему не решить. На данный момент единственное временное решение - отключить звук в игре.

[MewTwo2012]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (14 фев 2021 - 18:10) писал:

Администрация игры не гарантирует корректную и стабильную работу клиента при разгоне.

Бывает, что синтетические тесты система под разгоном проходит, а вот в играх начинаются сбои.

Сбросьте настройки по умолчанию для проверки.

Отпишитесь по результату.

 

Вы последний раз работу клиента проверяли 2021-01-30?

Попробуйте обновить аудиодрайвер:

https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software

Перезагрузите ПК и проверьте вашу проблему.

Хорошо, продолжаю тестировать. Будут результаты отпишусь.

Спасибо за помощь

[MewTwo2012]

Отчитываюсь, после 2 дней тестирования:

Десктопным мемтестом (вшит в RyzenDRAM) обнаружил, что с запущенной игрой, через время появляется 1 ошибка в оперативной памяти. Пробовал менять тайминги, частоту и напряжение - в итоге, тест без ошибок проходит только на частоте 3000 (16-18-18-36) 1.35V. Возможно, найду время - попробую найти ещё варианты. После этого вылетов из игры, пока что не было)

Интересно, почему в остальных играх у меня не было вылетов, тот же Call of Duty:MW / Warzone, Anno 1800, Ведьмак - идут спокойно на моей печке.

 

Для справки мой конфиг: 

1. Материнская плата: Asus Prime x370-pro
2. Процессор: Ryzen 1700
3. Оперативная память: Patriot Viper RGB [PVR416G320C6KW] 2x8 Гб