Не пришли коробки

[Romancha11]

вчера вечером оплатил через сервер Водафон Украина две коробки ВГ поблагодарил меня  принял код и до сих больше чем сутки я не вижу их в ангаре где то неделю назад так же купил себе коробочку и через 1-2 минуты все зачислилось, в чем проблема ребята? 

[Provincial13]

В ЦПП пиши 

[Makedonsky]

Если действительно больше суток - пиши в ЦПП https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/

Но стоит учесть, что ответ ЦПП может прийти не сразу https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/33605/  , но обычно на финансовые заявки отвечают быстро. Главное не обновляй свою заявку, не дописывай ничего, иначе она передвинется в конец очереди, просто дождись ответа.

[anonym_zFE9ApPCqa86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRomancha11 (31 дек 2020 - 20:21) писал:

вчера вечером оплатил через сервер Водафон Украина две коробки ВГ поблагодарил меня  принял код и до сих больше чем сутки я не вижу их в ангаре где то неделю назад так же купил себе коробочку и через 1-2 минуты все зачислилось, в чем проблема ребята? 

Ваш платеж не прошел.

Если списание денежных средств произошло, то вам нужно обратиться в Службу поддержки вашего мобильного оператора для уточнения причины отклонения платежей и сроков возврата денежных средств.

Также вы можете воспользоваться альтернативными способами оплаты, которые размещены на сайте нашего Премиум магазина https://ru.wargaming.net/shop/

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2019/msg-6032361-0-15457100-1548696528.gif