Ответ ЦП на заявки

[anonym_FAAnKP6XUebl]

Добрый день

Мужики! Кому-то техподдержка ответила на созданный вами заявки в течении 7 дней? Заявку на взлом аккаунта подал 23 числа и тишина.  Вроде говорили время ответа на заявки увеличено до 7 дней! Так какое действительно время ответа? Новую заявку делать нельзя отправят в конец очереди. 

[anonym_5V7GMO2AyOA1]

Отвечают всем в порядке очереди. До кого очередь дошла - тому и ответили.

[IIPOKOII]

Заявка то в обработке написано или как?

Может тот кто взломал отменяет твои заявки....если ты создал ее  с этого же аккаунта

[anonym_FAAnKP6XUebl]

Заявку создавал анонимно!  Почта была тоже взломана. Пароли поменял. Но боюсь может отменили как-то. Потому и спрашиваю кому ответили. А то так и буду ждать с моря погоды. 

[anonym_ucPv3XFIIVqQ]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngluskistrike (31 дек 2020 - 13:21) писал:

А то так и буду ждать с моря погоды. 

цпп работает.

просто там так много заявок, что даже нет времени написать новость, что время рассмотрения увеличено до... 14 дней, например.

да и вааще, у людей тоже праздник.

не будут же они дежурить 24 часа, чтобы любителей купить ящики по дешевке на левых сайтах спасать.

[a911]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngDENgerous (31 дек 2020 - 15:50) писал:

 

да и вааще, у людей тоже праздник.

не будут же они дежурить 24 часа, чтобы любителей купить ящики по дешевке на левых сайтах спасать.

 

ЦПП работает круглосуточно и без выходных, вообще.

Неоднократно наблюдал работающих сотрудников в новогоднюю ночь.

 

На самом деле очень много обращений, игроки активно играют, покупают коробочки и т.д., выше онлайн - больше обращений.

[anonym_ucPv3XFIIVqQ]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnga911 (31 дек 2020 - 13:56) писал:

 

ЦПП работает круглосуточно и без выходных, вообще.

Неоднократно наблюдал работающих сотрудников в новогоднюю ночь.

 

На самом деле очень много обращений, игроки активно играют, покупают коробочки и т.д., выше онлайн - больше обращений.

извиняюсь, был неинформирован, был не прав.

удачи и терпения ребятам.

 

но согласись, если бы коробочки покупали только на офф. сайте, проблем было бы гораздо меньше.

[a911]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngDENgerous (31 дек 2020 - 16:03) писал:

извиняюсь, был неинформирован, был не прав.

удачи и терпения ребятам.

 

но согласись, если бы коробочки покупали только на офф. сайте, проблем было бы гораздо меньше.

 

Это уже совсем другая история.

И да, не забыть бы поздравить ночью тех, кто на смене  

[anonym_xpAOTiSK5cOF]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngluskistrike (31 дек 2020 - 13:00) писал:

Добрый день

Мужики! Кому-то техподдержка ответила на созданный вами заявки в течении 7 дней? Заявку на взлом аккаунта подал 23 числа и тишина.  Вроде говорили время ответа на заявки увеличено до 7 дней! Так какое действительно время ответа? Новую заявку делать нельзя отправят в конец очереди. 

 

Я не дeбил и мои аккаунты никто не взламывает, потому что я их не продаю, не покупаю, и не покупаю ничего на левых сайтах. Соответственно техподдержка меня не напрягает никаким боком.

Желаю им счастья и здоровья в новом году.

Изменено 31 декабря, 2020 пользователем Гость

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnga911 (31 дек 2020 - 14:56) писал:

 

ЦПП работает круглосуточно и без выходных, вообще.

Неоднократно наблюдал работающих сотрудников в новогоднюю ночь.

 

На самом деле очень много обращений, игроки активно играют, покупают коробочки и т.д., выше онлайн - больше обращений.

Замечательный ответ.

 

Тема закрыта.