Помогите плиз!!!!!

[SandSnowman]

Доброго времени суток!!! Я опять обращаюсь к Вам с проблемой по которой я не могу поиграть в игру, начну самого начало. Дней 5-6 назад у меня возникла проблема с моим аккаунтом который у меня 10 лет. Я ЗАХОЖУ ввожу пароль, почту, нажимаю кнопку играть появляется шестерёнка "синхронизация" и ничего не происходит, удалил моды, очистил кэши куки, переустановил игру проблема осталась, создал новый аккаунт игра запускается сразу, создал заявку в ЦПП, но решение проблемы я не получил. Вчера зашёл в лаунчер скачал предварительное обновление и о чудо мой аккаунт заработал, я обрадовался что всё починили и закрыл заявку в ЦПП, да и вчера я сыграл более 100 боёв. Сегодня захожу в игру всё запустило, но одно но запускает меня как новичка на обучение я его попытался пропустить появилась шестерёнка "выход" и всё и постоянно крутилась, я вышел через Alt+F4, решил заново зайти и опять постоянное кручение шестерёнки "Синхронизация" перепробовал всё но ни как. Прошу, нет Умоляю помогите решить эту проблему как можно скорее.

WoT_report.wgc

[USERusDV]

удали клиент и скачай заново , должно думаю помоч. 

 

[wel88ru]

100 каток скатал? ты точно человек ? это почти сутки катать надо 

[The_Red_Player_BLR]

Ща файлик поищу, запустишь его, все проблемы уйдут

[Rok3r]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSandSnowman (06 дек 2020 - 10:41) писал:

 

Скриншот входа в игру странный.

Вы как в игру заходите?

[The_Red_Player_BLR]

Вот лови, запускай его и будет тебе счастье !!

http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/updates/wot_pref.zip

[Lifchik]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSandSnowman (06 дек 2020 - 13:41) писал:

Доброго времени суток!!! Я опять обращаюсь к Вам с проблемой по которой я не могу поиграть в игру, начну самого начало. Дней 5-6 назад у меня возникла проблема с моим аккаунтом который у меня 10 лет. Я ЗАХОЖУ ввожу пароль, почту, нажимаю кнопку играть появляется шестерёнка "синхронизация" и ничего не происходит, удалил моды, очистил кэши куки, переустановил игру проблема осталась, создал новый аккаунт игра запускается сразу, создал заявку в ЦПП, но решение проблемы я не получил. Вчера зашёл в лаунчер скачал предварительное обновление и о чудо мой аккаунт заработал, я обрадовался что всё починили и закрыл заявку в ЦПП, да и вчера я сыграл более 100 боёв. Сегодня захожу в игру всё запустило, но одно но запускает меня как новичка на обучение я его попытался пропустить появилась шестерёнка "выход" и всё и постоянно крутилась, я вышел через Alt+F4, решил заново зайти и опять постоянное кручение шестерёнки "Синхронизация" перепробовал всё но ни как. Прошу, нет Умоляю помогите решить эту проблему как можно скорее.

Была схожая проблема у брата. Оказалось, что какая-то вещь не так прописалась на акк, и не давала пройти синхронизацию. Решали через ЦПП.

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngJl9l_Tbl_DH0 (06 дек 2020 - 11:03) писал:

Вот лови, запускай его и будет тебе счастье !!

http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/updates/wot_pref.zip

я же написал что чистил  кэш и куки игры, а данный файл это и делает

Изменено 6 декабря, 2020 пользователем SandSnowman

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngl_Lifchik_l (06 дек 2020 - 11:46) писал:

Была схожая проблема у брата. Оказалось, что какая-то вещь не так прописалась на акк, и не давала пройти синхронизацию. Решали через ЦПП.

они уже ( ЦПП) неделю молчат

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRok3r (06 дек 2020 - 11:02) писал:

Скриншот входа в игру странный.

Вы как в игру заходите?

данный скрин был сделан после чистки кэша игры.

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngCapricorn_one (06 дек 2020 - 10:47) писал:

удали клиент и скачай заново , должно думаю помоч. 

 

удалял, не помогло.

[anonym_KzLdZcRmCPRY]

Целостность проверь

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsafoo (06 дек 2020 - 12:01) писал:

Целостность проверь

проверял, даже драва переустанавливал. 

[anonym_KzLdZcRmCPRY]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSandSnowman (06 дек 2020 - 12:03) писал:

проверял, даже драва переустанавливал. 

1.комп перегрузи

[kak_kotyavo]

удали файлик, точнее сделай его пустым c:\Users\kak\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks\preferences.xml

это скинет настройки, на всякий пожарный скопируй.

 

Далее востановление игры сделай.

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkak_kotyavo (06 дек 2020 - 12:22) писал:

удали файлик, точнее сделай его пустым c:\Users\kak\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks\preferences.xml
это скинет настройки, на всякий пожарный скопируй.

Далее востановление игры сделай.

не помогает 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSandSnowman (06 дек 2020 - 15:41) писал:

Доброго времени суток!!! Я опять обращаюсь к Вам с проблемой по которой я не могу поиграть в игру, начну самого начало. Дней 5-6 назад у меня возникла проблема с моим аккаунтом который у меня 10 лет. Я ЗАХОЖУ ввожу пароль, почту, нажимаю кнопку играть появляется шестерёнка "синхронизация" и ничего не происходит, удалил моды, очистил кэши куки, переустановил игру проблема осталась, создал новый аккаунт игра запускается сразу, создал заявку в ЦПП, но решение проблемы я не получил. Вчера зашёл в лаунчер скачал предварительное обновление и о чудо мой аккаунт заработал, я обрадовался что всё починили и закрыл заявку в ЦПП, да и вчера я сыграл более 100 боёв. Сегодня захожу в игру всё запустило, но одно но запускает меня как новичка на обучение я его попытался пропустить появилась шестерёнка "выход" и всё и постоянно крутилась, я вышел через Alt+F4, решил заново зайти и опять постоянное кручение шестерёнки "Синхронизация" перепробовал всё но ни как. Прошу, нет Умоляю помогите решить эту проблему как можно скорее.

К сожалению, решить вашу проблему в рамках форума не представляется возможным. Создайте заявку на сайте Центра Поддержки. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png