Смена имени аккаунта

[anonym_zC26wt6yzgFW]

Добрый день уважаемые! Сегодня я решил изменить свое имя в игре, и так как я живу в Украине, я пополнил счет своего аккаунта на 2500 золота чтобы поменять имя. Операция стоила мне 230 грн. В терминале в котором я оплачивал, комиссия не требовалась, получается 2500 золота = 230 грн (комиссия не требовалась). И вот я пришел домой с радостью на лице, но на моем аккаунте всего лишь 2273 золота. Как это понимать ? Я прошу решить мой вопрос.

[anonym_2yg1HbedtPWH]

терминал забрал 100%

[anonym_vnzbmJAAfr0T]

Финансовые вопросы следует решать в ЦПП. Их решают очень быстро.

[anonym_vnzbmJAAfr0T]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPitonTriton (04 май 2020 - 10:15) писал:

терминал забрал 100%

 

209 UAH = 2273 золота

Сильно жирно для терминала, 21 гривна комиссии.

[anonym_zC26wt6yzgFW]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngswqat (04 май 2020 - 10:19) писал:

 

209 UAH = 2273 золота

Сильно жирно для терминала, 21 гривна комиссии.

Я закинул 230 грн, терминал комиссии не взял. 

[anonym_vnzbmJAAfr0T]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngVeNdeTTa44 (04 май 2020 - 10:21) писал:

Я закинул 230 грн, терминал комиссии не взял. 

 

Чек предоставьте в ЦПП, создайте там заявку. На форуме такие вопросы не решают.

[anonym_zC26wt6yzgFW]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngswqat (04 май 2020 - 10:21) писал:

 

Чек предоставьте в ЦПП, создайте там заявку. На форуме такие вопросы не решают.

ОК.

[anonym_zFE9ApPCqa86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngVeNdeTTa44 (04 май 2020 - 12:11) писал:

Добрый день уважаемые! Сегодня я решил изменить свое имя в игре, и так как я живу в Украине, я пополнил счет своего аккаунта на 2500 золота чтобы поменять имя. Операция стоила мне 230 грн. В терминале в котором я оплачивал, комиссия не требовалась, получается 2500 золота = 230 грн (комиссия не требовалась). И вот я пришел домой с радостью на лице, но на моем аккаунте всего лишь 2273 золота. Как это понимать ? Я прошу решить мой вопрос.

Скрин чека. и с заявкой в ЦПП.

Через терминал всегда было дороже покупать золото.Комисии.

За дополнительными вопросами в  ЦПП.и можете писать заявку.

Как отправить заявку в ЦПП https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15377/

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2019/msg-6032361-0-15457100-1548696528.gif