Крашится клиент

[SoloKAA]

Доброго дня.

После обновления клиент крашится в момент загрузки... Даже до экрана выбора сервера не доходит. При этом автоматически формируется отчёт в корне игры (World_of_Tanks_RU\win64\Reports). Пробовал делать проверку целостности игры, сносил полностью клиент и качал заново - ситуация не меняется. Клиент продолжает крашится, отчёт продолжает формироваться ))

Один из таких отчётов и прикладываю, самый последний, с чистого переустановленного клиента.

Что самое интересное, попробовал запустить 32-разрядный клиент - загрузился без проблем. Никаких крашей/отчётов... Но операционка-то х64...

Повторяюсь, проблема возникла именно после обновления.

 

Reports.rar

[1_Pakostnik_KJIaHa]

не бось так же 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSoloKAA (22 апр 2020 - 19:28) писал:

Доброго дня.

После обновления клиент крашится в момент загрузки... Даже до экрана выбора сервера не доходит. При этом автоматически формируется отчёт в корне игры (World_of_Tanks_RU\win64\Reports). Пробовал делать проверку целостности игры, сносил полностью клиент и качал заново - ситуация не меняется. Клиент продолжает крашится, отчёт продолжает формироваться ))

Один из таких отчётов и прикладываю, самый последний, с чистого переустановленного клиента.

Что самое интересное, попробовал запустить 32-разрядный клиент - загрузился без проблем. Никаких крашей/отчётов... Но операционка-то х64...

Повторяюсь, проблема возникла именно после обновления.

 

 

А если запускать через exe файл, а не через WGC  (путь к файлу World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe или просто World_of_Tanks\WorldOfTanks.exe), то ошибка происходит?

[SoloKAA]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngIngric (22 апр 2020 - 16:30) писал:

не бось так же 

ну, у тебя даже заставка начинает проигрываться, у меня ещё до неё крашится )

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (22 апр 2020 - 16:34) писал:

 

А если запускать через exe файл, а не через WGC  (путь к файлу World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe или просто World_of_Tanks\WorldOfTanks.exe), то ошибка происходит?

Через ехе тоже крашится...

[pilot_ka]

такая-же фигня. Есть смысл заявку в техподдержку оформлять ??

[anonym_kaqhcqqxNdCC]

Аналогично. Причем через если принудительно запустить в режиме X86 то на всех танках отсутствует єкипаж. А командир сидит один на всех танках.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngpilot_ka (22 апр 2020 - 19:48) писал:

такая-же фигня. Есть смысл заявку в техподдержку оформлять ??

 

Пока не надо. По проблеме, озвученной в первом сообщении информация собрана и передана ответственным. Тем, у кого аналогичная проблема, пробуйте временно запускать игру из World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe

[kotiyra]

у меня и танков нет в ангаре и экипажа нет, одЫн тунк

Изменено 22 апреля, 2020 пользователем kotiyra

[Kaspiris]

у меня крашится клиент при выходе в ангар из боя никогда такого не было

[pesokVmasle]

моды зло

 

[kotiyra]

круто че? 1 командир немец с японским именем на все танки))

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngpesokVmasle (22 апр 2020 - 20:12) писал:

моды зло

 

запретите Юшу и Левшу

[anonym_BABy9M0yjOnk]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (22 апр 2020 - 19:57) писал:

 

Пока не надо. По проблеме, озвученной в первом сообщении информация собрана и передана ответственным. Тем, у кого аналогичная проблема, пробуйте временно запускать игру из World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe

Здравствуйте,

У меня аналогичная проблема, озвученная выше. Вылетает на заглавном видеоролике, без ошибки. Одно в одно.

Никакие из перечисленных способов запуска не помогают.

"восстановить игру" - пробовал, не помогает. WGCheck запустил, пишет:"обнаружены посторонние файлы". Какие файлы? Голый клиент, никаких модов, ничего не делал, ничего не касался, только обновление игры было. 

 

Помогите, пожалуйста.

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngVarunak (22 апр 2020 - 20:43) писал:

Здравствуйте,

У меня аналогичная проблема, озвученная выше. Вылетает на заглавном видеоролике, без ошибки. Одно в одно.

Никакие из перечисленных способов запуска не помогают.

"восстановить игру" - пробовал, не помогает. WGCheck запустил, пишет:"обнаружены посторонние файлы". Какие файлы? Голый клиент, никаких модов, ничего не делал, ничего не касался, только обновление игры было. 

 

Помогите, пожалуйста.

В вашем случае виноваты файлы

NahimicSettingsConfigurator                                                              3.6.1301 20180421 

SonicMapperConfigurator                                                              3.6.13.44214 20180421 

SonicRadar3Setup                                                                      3.6.13.44214 20180421 

SonicStudio3Setup                                                                    3.6.13.44214 20180421 

 

Это компоненты Аудиодрайвера Реалтек.

Посмотрите и установите обновленную версию этого драйвера на сайте Асус - если не поможет, то вам придется пока играть без установленного аудиодрайвера. Звук будет - Виндовс установит свои драйвера. Это известная проблема драйверов звука от Асус.

Изменено 22 апреля, 2020 пользователем ZloyBut

[anonym_BABy9M0yjOnk]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (23 апр 2020 - 00:22) писал:

В вашем случае виноваты файлы

NahimicSettingsConfigurator                                                              3.6.1301 20180421 

SonicMapperConfigurator                                                              3.6.13.44214 20180421 

SonicRadar3Setup                                                                     3.6.13.44214 20180421 

SonicStudio3Setup                                                                    3.6.13.44214 20180421 

 

Это компоненты Аудиодрайвера Реалтек.

Посмотрите и установите обновленную версию этого драйвера на сайте Асус - если не поможет, то вам придется пока играть без установленного аудиодрайвера. Звук будет - Виндовс установит свои драйвера. Это известная проблема драйверов звука от Асус.

Спасибо за ответ.

Я уже обновил драйвера - вылет. Удалил драйвера - вылет. Один раз каким-то образом запустилось x64, и больше не идет. Ни x86, ни x64
И так и эдак. Что же делать?
При чем могут быть драйвера звука, если до обновления всё было отлично..
Новый отчет, без драйверов асуса.
Запускаю также в режиме «чистой» загрузки ОС (как в ЦПП рекомендовали) - вылетает.

Спасайте. Тону.

[anonym_BABy9M0yjOnk]

Итак,

Нашлась причина вылета. Это злостный Overwolf гасил игру! Никогда бы не догадался...

ТС-ам теперь придется его обновлять под обновление 1.9. Но ставить Overwolf не буду больше. Нет и нет))

 

Перезапустил игру несколько раз, и x86, и х64 - теперь работает.

Вернул обратно Sonic Studio 3, драйвера асуса - всё работает.

Благодарю за помощь ЦПП! Спасли мою игру. 

[SoloKAA]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngVarunak (23 апр 2020 - 13:22) писал:

 

Нашлась причина вылета. Это злостный Overwolf гасил игру!

 

В моём случае ни вырубание Overwolf как процесса, ни полный снос его с компа не помог.

Проблема, озвученная в первом сообщении данной темы, сохраняется

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSoloKAA (23 апр 2020 - 17:20) писал:

 

В моём случае ни вырубание Overwolf как процесса, ни полный снос его с компа не помог.

Проблема, озвученная в первом сообщении данной темы, сохраняется

 

На данный момент над озвученной вами проблемой работают, так как она не единична, и как только она будет исправлена, об этом сообщат. Запускайте пока 32-разрядную версию игры - других вариантов нет.

 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей