Не запускается игра

[saha111c]

Обновил виндовс перестала запускаться только игра остальное все в норме! Пишет драйвер перестал работать до этого все работало...

[dimonshishak]

проверял обновления драйверов? также звуковые надо проверить, без них тоже может не работать

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsaha111c (28 мар 2020 - 17:05) писал:

Обновил виндовс перестала запускаться только игра остальное все в норме! Пишет драйвер перестал работать до этого все работало...

И Вам здравствовать!

В любой непонятной ситуации связанной с игрой я всегда советовал начинать с Очистка кэша . Не навредит...

Для корректного разбора ситуации необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд: оформите свою тему и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам, например, отчет программы WGCheck с расширенной сетевой диагностикой Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck.

Где взять файл WGCheck

Как прикрепить файл к посту?

[saha111c]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (28 мар 2020 - 14:19) писал:

И Вам здравствовать!

В любой непонятной ситуации связанной с игрой я всегда советовал начинать с Очистка кэша . Не навредит...

Для корректного разбора ситуации необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд: оформите свою тему и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам, например, отчет программы WGCheck с расширенной сетевой диагностикой Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck.

Где взять файл WGCheck

Как прикрепить файл к посту?

Нет дело не в соединении это точно диск постоянно тоже чищу!Все работает и звук и видео а при запуске игры игра не запускается (слетает ) драйвер пишет перестал работать но был восстановлен....игру не охота переустанавливать много она весит и время!

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsaha111c (28 мар 2020 - 17:25) писал:

Нет дело не в соединении это точно диск постоянно тоже чищу!Все работает и звук и видео а при запуске игры игра не запускается (слетает ) драйвер пишет перестал работать но был восстановлен....игру не охота переустанавливать много она весит и время!

Можете не делать расширенной сетевой диагностики... Однако, без отчёта утилиты WGCheck все наши домыслы - бесполезны. Его потребуют и в ЦПП тоже.

Изменено 28 марта, 2020 пользователем Гость

[saha111c]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (28 мар 2020 - 14:30) писал:

Можете не делать расширенной сетевой диагностики... Однако, без отчёта утилиты WGCheck все наши домыслы - бесполезны. Его потребуют и в ЦПП тоже.

Понял можно не играть! Заняться другими делами

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsaha111c (28 мар 2020 - 17:43) писал:

Понял можно не играть! Заняться другими делами

Спасение утопающего - дело рук самого утопающего...

Вы обновили ОС. Какие комплектующие, сама ОС, драйвера и ПО установлены мы не знаем... Сидеть и день разбирать проблему в режиме "вопрос-ответ"? Не играйте...

Изменено 28 марта, 2020 пользователем Гость

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsaha111c (28 мар 2020 - 17:05) писал:

Обновил виндовс перестала запускаться только игра остальное все в норме! Пишет драйвер перестал работать до этого все работало...

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (28 мар 2020 - 18:37) писал:

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Не обновляйте заявку, так как это перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.