не пускает в игру

[Specnaz_GRY]

очень много раз приходится нажимать на кнопку войти, до 30 раз, пишет неправильный пароль, либо сервер не отвечает, куда копать? в конце концов заходит... но так это достало

[Specnaz_GRY]

еще- ошибка авторизации

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSpecnaz_GRY (04 фев 2020 - 19:40) писал:

очень много раз приходится нажимать на кнопку войти, до 30 раз, пишет неправильный пароль, либо сервер не отвечает, куда копать? в конце концов заходит... но так это достало

В WGC авторизованы?

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

[Specnaz_GRY]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (04 фев 2020 - 17:47) писал:

В WGC авторизованы?

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

не получается, пишет  - файл конфигурации имеет не верный формат, содержимое изменено вручную или удалено, дальнейшая проверка клиента невозможна.

[Specnaz_GRY]

пробую через вконтакте- пишет ошибка авторизации(

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSpecnaz_GRY (04 фев 2020 - 21:18) писал:

не получается, пишет  - файл конфигурации имеет не верный формат, содержимое изменено вручную или удалено, дальнейшая проверка клиента невозможна.

Вы скачали WGCheck архивом или установили в Game Center?

[AHAPXuST13]

Столкнулся со всем вышеперечисленным после того, как вчера случайно нажал сменить аккаунт, обычно заходил через вк, теперь никак не пускает, пишет ошибка подключения, сервер временно недоступен. Завершение сессии через личный кабинет не помогает. WGC - настройки игры - восстановить игру  - подключился, перезапустил клиент для проверки, опять те же проблемы Изменено 4 февраля, 2020 пользователем AHAPXuST13

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAHAPXuST13 (04 фев 2020 - 22:55) писал:

Столкнулся со всем вышеперечисленным после того, как вчера случайно нажал сменить аккаунт, обычно заходил через вк, теперь никак не пускает, пишет ошибка подключения, сервер временно недоступен. Завершение сессии через личный кабинет не помогает. WGC - настройки игры - восстановить игру  - подключился, перезапустил клиент для проверки, опять те же проблемы

Пробуйте очистить кэш игры: 

• Закройте игровой клиент;


• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;


• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;


• Проследуйте по пути Wargaming.net/


• Удалите папку WorldOfTanks/
  

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

Если не поможет создайте свою тему в разделе "Технические вопросы" и прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck. 

[AHAPXuST13]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (05 фев 2020 - 09:18) писал:

Пробуйте очистить кэш игры: 

• Закройте игровой клиент;
• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
• Проследуйте по пути Wargaming.net/
• Удалите папку WorldOfTanks/

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

Если не поможет создайте свою тему в разделе "Технические вопросы" и прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck. 

Спасибо за подсказку, теперь подключается, правда сервер сменить из клиента не получается, выскакивает та же проблема, приходится перезапускать игру для смены сервера

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAHAPXuST13 (05 фев 2020 - 14:57) писал:

Спасибо за подсказку, теперь подключается, правда сервер сменить из клиента не получается, выскакивает та же проблема, приходится перезапускать игру для смены сервера

Пожалуйста...

Хотелось бы, конечно, посмотреть на всякий случай отчет программы WGCheck для уточнения всех нюансов и возможных причин. Ну, раз его нет, то могу ещё предложить, вслепую так сказать, сбросить кэш DNS и сделать сброс сетевого стека системы.

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне «Выполнить» введите cmd.ехе и нажмите ОК. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе. Откроется командная строка, где необходимо ввести:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh winsock reset

2. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Enter.

3. После успешного выполнения команд не забудьте обязательно перезагрузить компьютер.

Также можно воспользоваться альтернативным методом: скачайте этот архив, распакуйте файл в любую папку и запустите его от имени администратора, нажав на имя файла правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени администратора». Затем перезагрузите компьютер.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck 

Изменено 5 февраля, 2020 пользователем Гость

[AHAPXuST13]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (05 фев 2020 - 15:13) писал:

Пожалуйста...

Хотелось бы, конечно, посмотреть на всякий случай отчет программы WGCheck для уточнения всех нюансов и возможных причин. Ну, раз его нет, то могу ещё предложить, вслепую так сказать, сбросить кэш DNS и сделать сброс сетевого стека системы.

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне «Выполнить» введите cmd.ехе и нажмите ОК. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе. Откроется командная строка, где необходимо ввести:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh winsock reset

2. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Enter.

3. После успешного выполнения команд не забудьте обязательно перезагрузить компьютер.

Также можно воспользоваться альтернативным методом: скачайте этот архив, распакуйте файл в любую папку и запустите его от имени администратора, нажав на имя файла правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени администратора». Затем перезагрузите компьютер.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck 

WGCheck заработал, подскажите как прикрепить отчет

Изменено 5 февраля, 2020 пользователем AHAPXuST13

[AHAPXuST13]

Отчет WGCheck

WoT_report.wgc

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSpecnaz_GRY (04 фев 2020 - 19:40) писал:

очень много раз приходится нажимать на кнопку войти, до 30 раз, пишет неправильный пароль, либо сервер не отвечает, куда копать? в конце концов заходит... но так это достало

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAHAPXuST13 (05 фев 2020 - 00:55) писал:

Столкнулся со всем вышеперечисленным после того, как вчера случайно нажал сменить аккаунт, обычно заходил через вк, теперь никак не пускает, пишет ошибка подключения, сервер временно недоступен. Завершение сессии через личный кабинет не помогает. WGC - настройки игры - восстановить игру  - подключился, перезапустил клиент для проверки, опять те же проблемы

Попробуйте разлогинится в WGC и авторизоваться по новой.

Если не поможет - создайте заявку на сайте Центра Поддержки пользователей. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png