Проблемы со входом в игру.

[agentos]

Возможно я пишу не туда куда надо, но есть проблема и в саппорт я обратится почему-то не могу. Если не тот раздел, админы, пожалуйста, перенесите в нужный. Спасибо заранее.

 

Проблемы следующие.

1. Не пускает в игру уже недели 2. Везде пишут ддос атаки были и были проблемы, думал подожду-рассосется, но кажется нет.

Логин пароль верный, на сайт могу зайти, а в игре пишет:

"Не удается установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения."

 

2. Не могу обратиться в центр поддержки. Не могу там залогиниться чтобы написать заявку. По нажатию "Войти"  просто рефрешит страницу и нет приглашения для залогинивания. Также нет приглашения когда проходишь путь по проблеме и перед отправкой пишет "Чтобы продолжить, пожалуйста, войдите на сайт
Не волнуйтесь, указанная вами информация сохранится, и вы сможете завершить создание заявки, когда войдёте в свой аккаунт." и горит кнопка "Войти", но страница рефрешится и окна приглашения для логина нет.

 

Собственно вопроса всего 2.

1. Куда писать?

2. Что делать?

 

Спасибо. 

[ShooterJoe]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngagentos (31 янв 2020 - 23:29) писал:

Возможно я пишу не туда куда надо, но есть проблема и в саппорт я обратится почему-то не могу. Если не тот раздел, админы, пожалуйста, перенесите в нужный. Спасибо заранее.

 

Проблемы следующие.

1. Не пускает в игру уже недели 2. Везде пишут ддос атаки были и были проблемы, думал подожду-рассосется, но кажется нет.

Логин пароль верный, на сайт могу зайти, а в игре пишет:

"Не удается установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения."

 

2. Не могу обратиться в центр поддержки. Не могу там залогиниться чтобы написать заявку. По нажатию "Войти"  просто рефрешит страницу и нет приглашения для залогинивания. Также нет приглашения когда проходишь путь по проблеме и перед отправкой пишет "Чтобы продолжить, пожалуйста, войдите на сайт
Не волнуйтесь, указанная вами информация сохранится, и вы сможете завершить создание заявки, когда войдёте в свой аккаунт." и горит кнопка "Войти", но страница рефрешится и окна приглашения для логина нет.

 

Собственно вопроса всего 2.

1. Куда писать?

2. Что делать?

 

Спасибо. 

 

Для начала, не суетитесь. На сайте Центра поддержки, есть база данных по наиболее часто задаваемым вопросам. Среди них, есть ответы и рекомендации по решению ошибки "Не удается установить соединение". Если Вы все же не смогли разобраться, и нужна помощь, Вы можете обратиться в Центр поддержки с заявкой. Специалисты Вам обязательно помогут.

Обращаю Ваше внимание, что в связи с загруженностью Центра поддержки, рассмотрение заявки может составить до трех дней.

Если Вы не можете залогиниться, попробуйте почистить кэш браузера или используйте другой браузер.

 

PS: Тему закрываю. Если возникнут сложности, Вы не можете залогиниться и отправить заявку, напишите мне в личку, постараюсь помочь.

 

http://i.imgur.com/plCKdZy.gif

Изменено 31 января, 2020 пользователем ShooterJoe