связь с сервером потеряна

[Dys86_1]

Посстоянная потеря связи с сервером, всё перепробывал, в цп писал, выполнял все предложенные действия, прикреплял всё что просили, открывал порты и.т.д. Если простой игры более 5 минут (в ангаре) при входе в игру вертится шестиренка с надписью « загрузка интерфейса». Потеря даже если играеш непрерывно примерно  каждые 2-5 боев. Что через кабель, что через роутер. Обращался к оператору, кинули новый кабель и оборудование тоже поменяли, они говарят что с их стороны всевозможное выполнино, я их раз 5 вызывал.

[MISHA_ZVER1989]

была похожая проблема, помогла переустановка винды

[yu_new]

Цитата

 К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck, а также:

• Код ошибки - Нужен код ошибки и название ошибки, которая выскакивает во время "Синего Экрана" (BSOD). При перезагрузки во время BSODa, воспользуйтесь данной статьей.
• Отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.).

 

[Dys86_1]

Я уже 3раза ставил 7, 8.1 а щас 10 кстате на других такого не было. Не ужели нет другого решения. Просто не охота переустановливать.На 10 аида ругалась на проц, типо одно ядро не работает, а на 8 всё норм

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngDys86_1 (10 янв 2020 - 21:11) писал:

Посстоянная потеря связи с сервером, всё перепробывал, в цп писал, выполнял все предложенные действия, прикреплял всё что просили, открывал порты и.т.д. Если простой игры более 5 минут (в ангаре) при входе в игру вертится шестиренка с надписью « загрузка интерфейса». Потеря даже если играеш непрерывно примерно  каждые 2-5 боев. Что через кабель, что через роутер. Обращался к оператору, кинули новый кабель и оборудование тоже поменяли, они говарят что с их стороны всевозможное выполнино, я их раз 5 вызывал.

Вы уже обратились в ЦПП. ЦПП является высшим звеном технического сопровождения проектов компании.

Внимательно выполняйте их рекомендации, а так же предоставлять всю дополнительную техническую информацию по их запросу. Статус своей заявки можете посмотреть в своих заявках...

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Не обновляйте заявку это приведет к  перемещению её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа

Тема закрыта.

Изменено 10 января, 2020 пользователем koljan_86