не пришли коробки в подарок

[Gelo69]

Вчера были оплачены 5 коробок в подарок не пришли.деньги сняты.Сегодня покупал 1 коробку себе все нормаль сразу открыл.Что делать?

[anonym_GNCAgLJl8d14]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngGelo69 (01 янв 2020 - 16:36) писал:

Вчера были оплачены 5 коробок в подарок не пришли.деньги сняты.Сегодня покупал 1 коробку себе все нормаль сразу открыл.Что делать?

Скажите получателю , что подарки принимаются не в клиенте игры, а в прем магазине!  

[FLIN65]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngGelo69 (02 янв 2020 - 01:36) писал:

Вчера были оплачены 5 коробок в подарок не пришли.деньги сняты.Сегодня покупал 1 коробку себе все нормаль сразу открыл.Что делать?

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdenxtc (02 янв 2020 - 01:37) писал:

Скажите получателю , что подарки принимаются не в клиенте игры, а в прем магазине!  

 

Все верно

Получателю коробок необходимо принять подарок в данном разделе . Соответственно, нужно быть авторизованным в премиум магазине

Если же коробок все-таки не будет, то Вам необходимо будет обратиться в ЦПП с заявкой. Специалисты рассмотрят Вашу заявку и обязательно Вам помогут

 

Тему закрываю