а что у сп отпуск или что?

[SmalJl_B_Tan4uKe]

Уже больше 30 часов прошло как написал в службу поддержки до сих пор не ответили в майл написал за 3 часа ответили а тут уже 2 сутки почти а ответа все нету. У меня серьезная ситуация и как бы хотелось получить помощь от сп. 

[anonym_W585Dx5ZJ1WM]

RTFM. https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/16399/

[Lem0nade1]

Тут очень плохая обратная связь , за бан в 14 дней  и при обжаловании в цпп, 3 раза сталкивался с таким явлением что  заявка висела более 14 дней ( 2015 -2016 гг ) итог - они там иногда появляются .

Вы сравнили майл которые хоть как то ответственность несут и этих , еще стим в пример им подсунуть там заявка с любой проблемой решается в 2-3 часа не более , а если у тебя акк взломали ,ответят в течении полчаса , вот так по разному у нас работают центры поддержки .

На них лет 5 уже гонят что там ни кто письма не читает в цпп , но у них своя правда

Изменено 29 декабря, 2019 пользователем Lem0nade1

[RenamedUser_71532550]

а ты, случайно, запрос не обновлял?

[Rok3r]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_PiKaChU_05_ (29 дек 2019 - 10:04) писал:

Уже больше 30 часов прошло как написал в службу поддержки до сих пор не ответили в майл написал за 3 часа ответили а тут уже 2 сутки почти а ответа все нету. У меня серьезная ситуация и как бы хотелось получить помощь от сп. 

Цитата

RTFM. https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/16399/

 

Совершенно верно.

И да, не обновляйте заявку - иначе она уйдет в конец очереди.

 

 

Закрыто.