Купон на бонус

[KillerJo]

Покупал голд и премиум, оплату производил 19.12.2019г.

Поставил галочку применить купон, при нажатии оплатить выскочил ошибка. При повторной попытке оплаты все прошло, (!) НО без возможности выбора купона,  третья так же не отобразила наличие купона. Вечером обнаружил, что он так и остался висеть не использованным.

Хотелось бы все же получить бонус с этого купона.

 

 

Изменено 20 декабря, 2019 пользователем KillerJo

[RenamedUser_101861331]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKillerJo (20 дек 2019 - 03:10) писал:

Покупал голд и премиум, оплату производил 19.12.2019г.

Поставил галочку применить купон, при нажатии оплатить выскочил ошибка. При повторной попытке оплаты все прошло, (!) НО без возможности выбора купона,  третья так же не отобразила наличие купона. Вечером обнаружил, что он так и остался висеть не использованным.

Хотелось бы все же получить бонус с этого купона.

Так купи что нибудь еще, купон применяется на товар отмеченный спец. значком.

[KillerJo]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfedericox246 (20 дек 2019 - 03:36) писал:

Так купи что нибудь еще, купон применяется на товар отмеченный спец. значком.

Спасибо за идею, но я не планирую делать третью покупку. Делал оплаты ради купона, подумал раз не отображается выбор, то автоматически "подцепится" или уже применился.

Изменено 20 декабря, 2019 пользователем KillerJo

[maaleru]

Видел пару недель назад тему, дескать, купон попытался примениться и замёрз на несколько часов, дескать, таймаут на "дать время оплатить"

Ты подождал и купон оттаял. Теперь можно применять.

[KillerJo]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmaaleru (20 дек 2019 - 04:05) писал:

Видел пару недель назад тему, дескать, купон попытался примениться и замёрз на несколько часов, дескать, таймаут на "дать время оплатить"

Ты подождал и купон оттаял. Теперь можно применять.

Я установил флажок при выборе купона, внес данные и нажал оплатить. Моей вины в том, что сервис WG обработал эту сделку некорректно - нет. 

 

Изменено 20 декабря, 2019 пользователем KillerJo

[YurTka]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKillerJo (20 дек 2019 - 05:10) писал:

Покупал голд и премиум, оплату производил 19.12.2019г.

Поставил галочку применить купон, при нажатии оплатить выскочил ошибка. При повторной попытке оплаты все прошло, (!) НО без возможности выбора купона,  третья так же не отобразила наличие купона. Вечером обнаружил, что он так и остался висеть не использованным.

Хотелось бы все же получить бонус с этого купона.

 

 

 

При неудачной покупке купон замораживается на час, потом снова становится доступен.

Хочешь получить бонус с него - совершай покупку. Вручную тебе купон активировать никто не будет.

[RenamedUser_101861331]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKillerJo (20 дек 2019 - 04:04) писал:

Спасибо за идею, но я не планирую делать третью покупку. Делал оплаты ради купона, подумал раз не отображается выбор, то автоматически "подцепится" или уже применился.

Не планируешь, а зачем тему создал, поныть? раз купон пропал, заморозился на время можно было не оплачивать.

[AiliA]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKillerJo (20 дек 2019 - 03:10) писал:

Покупал голд и премиум, оплату производил 19.12.2019г.

Поставил галочку применить купон, при нажатии оплатить выскочил ошибка. При повторной попытке оплаты все прошло, (!) НО без возможности выбора купона,  третья так же не отобразила наличие купона. Вечером обнаружил, что он так и остался висеть не использованным.

Хотелось бы все же получить бонус с этого купона.

 

 

Добра

Как верно Вам подсказали, купон замораживается на час, если была попытка оплатить с его помощью, но эта попытка была прервана. 

Конкретно в Вашей ситуации есть возможность помочь. Обратитесь с заявкой в Центр Поддержки Пользователейhttps://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/category/12529/, наши Специалисты аннулируют купон и начислят бонусы. 

 

Тема закрыта.