Восстановление аккаунта

[Punk83_1]

Доброго времени суток, форумчане. Получил ответ от цпп по почте на свою анонимную заявку

" Мы можем восстановить аккаунт на хх.хх.2019. Сообщите нам о своем согласии на данную процедуру, чтобы мы могли безопасно разблокировать аккаунт"

собственно вопрос. как сообщать? ответить на письмо? заявка анонимна и в профиле ее нет, только письмо на почте

[Alvato]

В ЦПП напиши 

[merzkiy1978]

Так письмо пришло из службы поддержки и там есть электронный адрес отправителя.

[Punk83_1]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAlvato (17 дек 2019 - 18:48) писал:

В ЦПП напиши 

Хорошо, сейчас нарисую еще 1) ждать долго, но что поделать, хотя я и на письмо ответил там как диалог должно идти, может оттуда разблочат

[Punk83_1]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmerzkiy1978 (17 дек 2019 - 18:54) писал:

Так письмо пришло из службы поддержки и там есть электронный адрес отправителя.

да я ответил на письмо, просто  не нашел толком нигде инфы как отвечать, конечно больше надеюсь на ответ в письме а то цпп загружен итак, а тут вроде уже в процессе все

[A_Bapbka]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPunk83_1 (17 дек 2019 - 20:43) писал:

Доброго времени суток, форумчане. Получил ответ от цпп по почте на свою анонимную заявку

" Мы можем восстановить аккаунт на хх.хх.2019. Сообщите нам о своем согласии на данную процедуру, чтобы мы могли безопасно разблокировать аккаунт"

собственно вопрос. как сообщать? ответить на письмо? заявка анонимна и в профиле ее нет, только письмо на почте

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmerzkiy1978 (17 дек 2019 - 20:54) писал:

Так письмо пришло из службы поддержки и там есть электронный адрес отправителя.

 

Все верно, отправьте ответ на адрес, с которого и ведётся переписка с ЦПП. 

 

[Punk83_1]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngA_Bapbka (17 дек 2019 - 19:12) писал:

 

 

Все верно, отправьте ответ на адрес, с которого и ведётся переписка с ЦПП. 

 

благодарю) тогда тему можно закрывать)

[A_Bapbka]

Вопрос исчерпан.