Баг

[sanayT32]

Здравствуйте))) почему в ангаре когда нажимаешь вкладку клан или укреп район просто крутится (Загрузка содержимого) ник sanayT32 клиен полностью без модов полностью заново скачан.

[Mucc4CB]

У меня так было при не самом хорошем интернете. 

Проверьте свой, скорее всего дело в нем.

[Bouncer_13]

Возможно Вам небходимо почистить кеш игры.

Кеш игры находится по пути:

C:\Users\имя компа\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks

удаляешь все папки,не трогаешь файл preferences.xml ,в нем настройки аккаунта ,потом проверяешь целостность клиента .и ,чего не хватает ,докачивается...

AppData - обычно скрытые папки,в винде в настройках папок,панель управления,их нужно сделать видимыми.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsanayT32 (18 ноя 2019 - 10:19) писал:

Здравствуйте))) почему в ангаре когда нажимаешь вкладку клан или укреп район просто крутится (Загрузка содержимого) ник sanayT32 клиен полностью без модов полностью заново скачан.

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:

• Закройте игровой клиент;


• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;


• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;


• Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/


• Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);


• Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (18 ноя 2019 - 11:53) писал:

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:

• Закройте игровой клиент;
• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
• Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
• Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
• Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif