не могу сменить почту

[anonym_RJua4Of4Pinm]

не могу сменить почту. пишет, что эта почта привязана к другому аккаунту. на ней был создан аккаунт wot blitz, но был успешно удален более 2 месяцев назад. А самое главное - не могу оформить заявку в центр поддержки. Пишет ''что-то пошло не так. Обратитесь позже". Два ,тех самых, месяца пытаюсь сменить почту. И два месяца питаюсь написать в ЦП. В ЧЕМ ПРОБЛЕМА???

Что-то пошло не так

К сожалению, у нас небольшие технические неполадки. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Изменено 3 ноября, 2019 пользователем Гость

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngvadim223321 (03 ноя 2019 - 21:20) писал:

не могу сменить почту. пишет, что эта почта привязана к другому аккаунту. на ней был создан аккаунт wot blitz, но был успешно удален более 2 месяцев назад. А самое главное - не могу оформить заявку в центр поддержки. Пишет ''что-то пошло не так. Обратитесь позже". Два ,тех самых, месяца пытаюсь сменить почту. И два месяца питаюсь написать в ЦП. В ЧЕМ ПРОБЛЕМА???

Что-то пошло не так

К сожалению, у нас небольшие технические неполадки. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Попробуйте очистите кэш и cookies

 

[anonym_RJua4Of4Pinm]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (03 ноя 2019 - 18:23) писал:

Попробуйте очистите кэш и cookies

 

ничего не помогло

[anonym_RJua4Of4Pinm]

очистил кэш и даже с телефона пытался написать в ЦП. 

[PTITSIN]

Сделай 2 ак и напиши с него

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngvadim223321 (03 ноя 2019 - 21:44) писал:

ничего не помогло

Попробуйте другие браузеры

Также попробуйте создать анонимную заявку в ЦПП и описать проблему

Изменено 3 ноября, 2019 пользователем koljan_86

[anonym_RJua4Of4Pinm]

Проблема болше, чем я думал. Не могу проголосовать за блогера, и не отображается игровая сессия в приложении wot asistant. Другой браузер не помог. Создал новый аккаунт, и даже в нем такая фигня

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngvadim223321 (05 ноя 2019 - 09:01) писал:

Проблема болше, чем я думал. Не могу проголосовать за блогера, и не отображается игровая сессия в приложении wot asistant. Другой браузер не помог. Создал новый аккаунт, и даже в нем такая фигня

Вы пробовали создать анонимную заявку как вам рекомендовали ?

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (05 ноя 2019 - 11:19) писал:

Вы пробовали создать анонимную заявку как вам рекомендовали ?

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Не обновляйте заявку, так как это перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.