НЕ могу зайти в игру

[pika01]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsanqwerty85 (08 окт 2019 - 14:16) писал:

не играл и не надо..... чтобы зайти в игру надо часа два потратить....... модеры играйте сами в это ***!!!!!!!!

Самое интересное ) Ноете постоянно что игра Г.. а сами жить уже без неё не могёте)) ломки видимо

[2xXxKIRILLxXx2]

Вкатываюсь с той же проблемой. Не могу зайти. Говорите проблема лично у меня ? Нет, не у меня. С другого аккаунта зашел, все четко. Ну и да, я не могу посмотреть свою статистику, пишет мол информация временно недоступна. 

[anonym_uiiMhiXb8bEd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngJlocb_B_kacke (08 окт 2019 - 15:13) писал:

собственно все в скриншотах 

зашёл и второй раз . все без проблем. нет никаких шестеренок

 

[morgan19741]

вчера сидел комп крутил и так и эдак,прошло,сегодня играл норм,прошло два часа ,захожу в игру,снова нет информации об игроке,достало

[Molchaleviy]

Попробывал поменять порт в настройках игры и о чудо меня пустило.

[Pak_voin_2019]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngnew_stranik (08 окт 2019 - 17:35) писал:

зашёл и второй раз . все без проблем. нет никаких шестеренок

 

Мож заработало уже? Надо проверить.

[Pak_voin_2019]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZalechuha (08 окт 2019 - 17:42) писал:

Попробывал поменять порт в настройках игры и о чудо меня пустило.

Что имеется в виду под словом порт?

[Molchaleviy]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_10_2019/post-2416895-0-66432300-1570546259_thumb.pnghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPak_voin_2019 (08 окт 2019 - 23:44) писал:

Что имеется в виду под словом порт?

 

[2xXxKIRILLxXx2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZalechuha (08 окт 2019 - 14:51) писал:

 

Неа, не помогает. Проблема у картохи, а не у меня, убедился во второй раз.

[Pak_voin_2019]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZalechuha (08 окт 2019 - 17:51) писал:

 

Спасибо. 

[morgan19741]

я сегодня смогу войти в игру или нет?

 

[Buch70]

не могу зайти ни на один сервер

[raketonn]

Чистка папки C:\Users\*******\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks помогла!!!

[2xXxKIRILLxXx2]

Ого, зашел, чудеса какие

[Pak_voin_2019]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngraketonn (08 окт 2019 - 18:06) писал:

Чистка папки C:\Users\*******\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks помогла!!!

А что там чистить нужно? Удалять что то?

[Pak_voin_2019]

До сих пор не заходит в игру, хоть бы ответили, сегодня стоит ждать результат или нет ?

[Artemone]

зашел только что

[skystar5]

Аналогично ,не муркает,пишет не удается соединиться. И так где то с 14 часов. Заходил в режиме без модов через ланчер Изменено 8 октября, 2019 пользователем skystar5

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (08 окт 2019 - 16:48) писал:

Как прикрепить файл к посту?

 

 

Кто столкнулся с проблемой "Ошибка получения информации об игроке, попробуйте еще раз" о проблеме известно, ведутся работы

Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

 

Если  ваша проблема не связана с  "Ошибка получения информации об игроке, попробуйте еще раз" Создайте отдельную тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif