Проблема с скачиванием

[engk]

Качает до 60% и ошибка, Не удалось получить доступ к файлам приложения Изменено 19 сентября, 2019 пользователем RenamedUser_70170842

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRenamedUser_70170842 (19 сен 2019 - 16:07) писал:

Качает до 60% и ошибка, Не удалось получить доступ к файлам приложения

Если свободного места достаточно, то вам надо выполнить Проверку вашего диска (системного раздела и раздела с игрой) по Командной строки (с перезагрузкой ОС).

[engk]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (19 сен 2019 - 16:14) писал:

Если свободного места достаточно, то вам надо выполнить Проверку вашего диска (системного раздела и раздела с игрой) по Командной строки (с перезагрузкой ОС).

 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRenamedUser_70170842 (19 сен 2019 - 16:23) писал:

 

Ну так сделали проверку диска?

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRenamedUser_70170842 (19 сен 2019 - 16:07) писал:

Качает до 60% и ошибка, Не удалось получить доступ к файлам приложения

1. Убедитесь, что на диске не менее 40 гб свободного места.


2. Проверьте, есть ли у вас доступ и права для папки, в которую устанавливается Game Center.


3. Перезагрузите компьютер (чтобы удалить временные файлы и остановить активные процессы).


4. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре. Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также отключите их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.


5. Отмените установку Game Center и заново запустите её от имени администратора.


6. Если это не поможет, попробуйте установить Game Center на другой локальный диск.

[engk]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (19 сен 2019 - 16:49) писал:

Ну так сделали проверку диска?

 

да, не помогло

Изменено 19 сентября, 2019 пользователем RenamedUser_70170842

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRenamedUser_70170842 (19 сен 2019 - 18:07) писал:

да, не помогло

Удалите содержимое папки Updates в каталоге с клиентом игры и начните закачку снова.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (19 сен 2019 - 17:05) писал:

1. Убедитесь, что на диске не менее 40 гб свободного места.


2. Проверьте, есть ли у вас доступ и права для папки, в которую устанавливается Game Center.


3. Перезагрузите компьютер (чтобы удалить временные файлы и остановить активные процессы).


4. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре. Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также отключите их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.


5. Отмените установку Game Center и заново запустите её от имени администратора.


6. Если это не поможет, попробуйте установить Game Center на другой локальный диск.

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.