Зависание и вылеты игры.

[GermanSuplex]

Запускаю бой и дисконнект. Выкидывает на главный экран, захожу в бой и... на скринах хорошо видно. Башня крутится, стрелять могу, всё остальное не работает. В ангаре вообще ничего не работает, просто грузится бесконечно. Спасибо. П.С.: Немного критики: у вас проекту 10 лет, а баги как на бета тесте в сырых ММО, ну серьёзно. Исправляйте наздоровье.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2019/post-21258973-0-86650500-1568538900_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2019/post-21258973-0-76432000-1568538601_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2019/post-21258973-0-53676400-1568538603_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2019/post-21258973-0-04115400-1568538605_thumb.jpg

Изменено 15 сентября, 2019 пользователем GermanSuplex

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngGermanSuplex (15 сен 2019 - 12:12) писал:

Запускаю бой и дисконнект. Выкидывает на главный экран, захожу в бой и... на скринах хорошо видно. Башня крутится, стрелять могу, всё остальное не работает. В ангаре вообще ничего не работает, просто грузится бесконечно. Спасибо. П.С.: Немного критики: у вас проекту 10 лет, а баги как на бета тесте в сырых ММО, ну серьёзно. Исправляйте наздоровье.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2019/post-21258973-0-86650500-1568538900_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2019/post-21258973-0-76432000-1568538601_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2019/post-21258973-0-53676400-1568538603_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2019/post-21258973-0-04115400-1568538605_thumb.jpg

Как только Вы нам предоставите некоторые данные согласно Правилам раздела, так сразу и будем исправлять...

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Самые частые проблемы при игре

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Цитата Правила раздела "Технические вопросы"

 Требования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

[Uz_saladin01]

Часто наблюдаю такую же проблему. Лечу перезапуском клиента.

[anonym_YIs7CxAsotLp]

Последние недели играть невозможно - постоянные зависания клиента. Пока перезайдёшь, танк, разумеется, превращён в груду металлолома. 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKlaus_Kraft (18 сен 2019 - 21:15) писал:

Последние недели играть невозможно - постоянные зависания клиента. Пока перезайдёшь, танк, разумеется, превращён в груду металлолома. 

Создайте отдельную тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (15 сен 2019 - 12:16) писал:

Как только Вы нам предоставите некоторые данные согласно Правилам раздела, так сразу и будем исправлять...

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Самые частые проблемы при игре

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif