виснет игра, наглухо

[Sniper1110]

Суть: играл нормально, около 4 часов подряд на РУ-5.

После отсчёта буквально 15-20 секунд проехал, да повис наглухо. никакой реакции на диспетчер задач, ALT+F4 и т.д

Перезашёл в течении минут 2-2.5 и я уже труп. танк в моё отсутствие поехал по своей траектории, хотя ехал я изначально прямо. 

Конфиг для танков бодрый, клиент абсолютно чистый, никаких левых модов не стоит. 

Из процессов во время игры музыка с браузера, танки, изредка тимспик/дискорд. проблема началась после последнего микропатча, сначала фризы в моменты перестрелок на ЛФ, сейчас вот и в обычном бою такая ***.

Перегрева нет, температуры под нагрузкой процессор 50-53 градуса, видеокарта максимум 72-скриншот приложил.

Игра стоит на своём ссд, винда на своём. Куплены в мае месяце.

Сейчас обновлю дрова на видеокарту. Мои выпущены в середине июля, но вряд ли проблема в них.

WoT_report.wgc

DxDiag.txt

Изменено 23 августа, 2019 пользователем Sniper1110

[MooNLlghT]

Та же проблема, но только в ЛФ Изменено 23 августа, 2019 пользователем MooNLlghT

[Ba_Bu_In]

Тоже самое. В ЛФ две игры сначала лаги, потом вис всей системы наглухо. На RU1 и RU2. 

В общем время потрачено, резервы слиты в унитаз. Выхлоп - ноль. Всё как обычно.

[Sniper1110]

ну и 

где ответ на мой вопрос?

чините свою балалайку, почему-то только у вас вечные проблемы из-за кривой оптимизации и вечных багов!

[SlyerPRO]

странная логика у вас, товарищи. Если у Васьки и Петьки проблемы с игрой, а у большинства других игроков таких проблем нет, то при чем здесь WG и разработчики? Ищите проблему в своим железе или софте. Изменено 23 августа, 2019 пользователем Gelen247

[SlyerPRO]

У меня тоже были проблемы с видеодрайвером, нежеланием игры запускаться, вылетом прямо из игры с зависанием и мерзким звуком и даже синий экран смерти. Опытным путем выяснилось, что виноваты разработчики, но не из WG. Так что прежде чем обвинять разрабов игры, нужно все проверить у себя.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSniper1110 (23 авг 2019 - 03:37) писал:

Суть: играл нормально, около 4 часов подряд на РУ-5.

После отсчёта буквально 15-20 секунд проехал, да повис наглухо. никакой реакции на диспетчер задач, ALT+F4 и т.д

Перезашёл в течении минут 2-2.5 и я уже труп. танк в моё отсутствие поехал по своей траектории, хотя ехал я изначально прямо. 

Конфиг для танков бодрый, клиент абсолютно чистый, никаких левых модов не стоит. 

Из процессов во время игры музыка с браузера, танки, изредка тимспик/дискорд. проблема началась после последнего микропатча, сначала фризы в моменты перестрелок на ЛФ, сейчас вот и в обычном бою такая ***.

Перегрева нет, температуры под нагрузкой процессор 50-53 градуса, видеокарта максимум 72-скриншот приложил.

Игра стоит на своём ссд, винда на своём. Куплены в мае месяце.

Сейчас обновлю дрова на видеокарту. Мои выпущены в середине июля, но вряд ли проблема в них.

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

Обновите видео драйвер nvidia Как обновить драйвер. предварительно удалив старый с помощью Display Driver Uninstaller.  
При установке нового драйвера снимите галочку с  GeForce Experience

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Изменено 23 августа, 2019 пользователем koljan_86

[anonym_YwGxnfx5JpM0]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMooNLlghT (23 авг 2019 - 00:52) писал:

Та же проблема, но только в ЛФ

аналогично виснет игра на ЛФ и только на ЛФ. Клиент переходит в состояние "не отвечает" в любой момент игры на ЛФ. Особенно заметны лаги и такие висляки (у всех, кто на лф, судя по чату в игре) после 3 часов по Мск до 4, то есть вплоть до комендантского часа. Такая ситуация наблюдается на разных провайдерах и абсолютно разных компах (игровой системник и ноутбук). Из включенного на компьютере был только клиент танков. По наблюдениям в диспетчере задач никаких перегрузок и в помине не было. В логах компа никаких ошибок нет. Такая ситуация уже пару дней. Именно что пару дней, до этого замечено не было. То есть да, понедельник и вторник игралось без проблем.

Так что поддерживаю проблему из темы "лф между 3 и 4 часами по мск": http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2061874-линия-фронта-с-3-до-4-по-москве/

[TAHKK]

Тоже столкнулся с зависаниями. Сначала читал о них в чатах игры, где другие игроки жаловались. Думал что это игроки там с модами начудили ибо у меня несколько дней было всё нормально. Но вот сегодня и у меня началось слайд шоу. 

Модов нет, раньше что то подобное (подвисания) видел только когда лет 5 назад был онлайн в лям и сервера не справлялись, но сейчас идут подвисания даже при общем онлайне в 70к. 

 

Печально что из за неиграбельности слит очередной этап линии фронта

[Fluke01]

И у меня та же проблема, телепортируются танки, потом подвисает клиент(если ткнуть мышкой, то экран белеет) в линии фронта. И это сразу понятно, если играть взводом, с разных провайдеров и компьютеров, то у двоих сразу лаги/телепортации и подвисания игры.

Вон сколько игроков не успели войти в бой!

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-33613755-0-40216200-1566613417_thumb.jpg

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNeBelka (23 авг 2019 - 22:41) писал:

аналогично виснет игра на ЛФ и только на ЛФ. Клиент переходит в состояние "не отвечает" в любой момент игры на ЛФ. Особенно заметны лаги и такие висляки (у всех, кто на лф, судя по чату в игре) после 3 часов по Мск до 4, то есть вплоть до комендантского часа. Такая ситуация наблюдается на разных провайдерах и абсолютно разных компах (игровой системник и ноутбук). Из включенного на компьютере был только клиент танков. По наблюдениям в диспетчере задач никаких перегрузок и в помине не было. В логах компа никаких ошибок нет. Такая ситуация уже пару дней. Именно что пару дней, до этого замечено не было. То есть да, понедельник и вторник игралось без проблем.

Так что поддерживаю проблему из темы "лф между 3 и 4 часами по мск": http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2061874-линия-фронта-с-3-до-4-по-москве/

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.             

Обновите видео драйвер  Как обновить драйвер

[anonym_YwGxnfx5JpM0]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (24 авг 2019 - 04:16) писал:

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.             

Обновите видео драйвер  Как обновить драйвер

уже проделано давно до написания на форуме на 2 РАЗНЫХ компах и РАЗНЫХ провайдерах. Смысла 0. Как переходил клиент периодически в статус "не отвечает", так и переходит последние дни с учащением с 3 до 4 ам по Мск. 

P.s. на компе и другие игры (современные игры, а не пасьянс!) есть и те на максималках только в путь летят и ничего такого. Нет абсолютно никакой связи с моим железом. 0, zero, вакуум в пустоте. К слову говоря, скрин Fluke01 в данном теме только доказывает мои слова: http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2061873-виснет-игра-наглухо/page__pid__52550408#entry52550408

[anonym_grUoH4eUShqd]

24 авг 2019 - 07:31 пользователь NeBelka сказал:

уже проделано давно до написания на форуме на 2 РАЗНЫХ компах и РАЗНЫХ провайдерах. Смысла 0. Как переходил клиент периодически в статус "не отвечает", так и переходит последние дни с учащением с 3 до 4 ам по Мск. 

P.s. на компе и другие игры (современные игры, а не пасьянс!) есть и те на максималках только в путь летят и ничего такого. Нет абсолютно никакой связи с моим железом. 0, zero, вакуум в пустоте. К слову говоря, скрин Fluke01 в данном теме только доказывает мои слова: http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2061873-виснет-игра-наглухо/page__pid__52550408#entry52550408

Здравствуйте и Вам!

Для начала я бы освободил на системном диске немножко места. У Вас Drive: C:Free Space: 32.6 GB, Total Space: 129.4 GB. Да и вообще сделал Оптимизация работы компьютера.

По отчёту системных ошибок у Вас какая-то билиберда в системе творится...

Spoiler

 Имя события: RADAR_PRE_LEAK_WOW64 

Сигнатура проблемы: P1: browser.exe 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64 

Сигнатура проблемы: P1: BitComet.exe 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_WOW64 

Сигнатура проблемы: P1: avp.exe 

Имя события: APPCRASH 

Сигнатура проблемы: P1: Discord.exe 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_WOW64 

Сигнатура проблемы: P1: iexplore.exe 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64 

Сигнатура проблемы: P1: Overwatch.exe 

Имя события: APPCRASH 

Сигнатура проблемы: P1: BlackDesertPatcher32.pae 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_WOW64 

Сигнатура проблемы: P1: WorldOfTanks.exe 

Ошибка последняя, как Вы видите, связана с конфликтной ситуацией в системе при запущенном клиенте игры. Причин этой ошибки может быть множество, потому и рекомендую сделать профилактику всей системе.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Изменено 24 августа, 2019 пользователем Гость

[anonym_YwGxnfx5JpM0]

24 авг 2019 - 07:16 пользователь NEVEGDA сказал:

Здравствуйте и Вам!

Для начала я бы освободил на системном диске немножко места. У Вас Drive: C:Free Space: 32.6 GB, Total Space: 129.4 GB. Да и вообще сделал Оптимизация работы компьютера.

По отчёту системных ошибок у Вас какая-то билиберда в системе творится...

Spoiler

 Имя события: RADAR_PRE_LEAK_WOW64 

Сигнатура проблемы: P1: browser.exe 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64 

Сигнатура проблемы: P1: BitComet.exe 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_WOW64 

Сигнатура проблемы: P1: avp.exe 

Имя события: APPCRASH 

Сигнатура проблемы: P1: Discord.exe 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_WOW64 

Сигнатура проблемы: P1: iexplore.exe 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64 

Сигнатура проблемы: P1: Overwatch.exe 

Имя события: APPCRASH 

Сигнатура проблемы: P1: BlackDesertPatcher32.pae 

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_WOW64 

Сигнатура проблемы: P1: WorldOfTanks.exe 

Ошибка последняя, как Вы видите, связана с конфликтной ситуацией в системе при запущенном клиенте игры. Причин этой ошибки может быть множество, потому и рекомендую сделать профилактику всей системе.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Раздел С только системный и с каких пор SSD должно не хватать 30 с лишним Гб? Ерунду не говорите! Хоть одно доказательство приведите, когда 30+гб недостаточно SSD на системном диске. К слову говоря, WOT вообще на жестком стоит, у которого больше объем в разы, а на ноутбуке вообще только ССД, да и у друга та же фигня когда взводом играем. Тоже приходится выключать через диспетчер клиент игры, который завис. И все же проблема не у пользователей, иначе данного скрина не существовало бы вовсе http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2061873-виснет-игра-наглухо/page__pid__52550408#entry52550408 !!! Если бы "билиберда" была только у меня, то как возможно отключение стольких людей одновременно? Все сидят у меня дома на моем компе через 100500 окон?..Да в принципе, итак все понятно. Лучше спихнуть на пользователя, чем искать проблемы в коде, сервере или провайдере, у которого сервер стоит) 

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNeBelka (24 авг 2019 - 17:40) писал:

Раздел С только системный и с каких пор SSD должно не хватать 30 с лишним Гб? Ерунду не говорите! Хоть одно доказательство приведите, когда 30+гб недостаточно SSD на системном диске. К слову говоря, WOT вообще на жестком стоит, у которого больше объем в разы, а на ноутбуке вообще только ССД, да и у друга та же фигня когда взводом играем. Тоже приходится выключать через диспетчер клиент игры, который завис. И все же проблема не у пользователей, иначе данного скрина не существовало бы вовсе http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2061873-виснет-игра-наглухо/page__pid__52550408#entry52550408 !!!

 

Следуйте рекомендациям. Не хотите? Обратитесь в Центр Поддержки Пользователей.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (23 авг 2019 - 17:33) писал:

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

Обновите видео драйвер nvidia Как обновить драйвер. предварительно удалив старый с помощью Display Driver Uninstaller.  
При установке нового драйвера снимите галочку с  GeForce Experience

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Тема закрыта.