зависания клиента

[Magician_Merlin]

Проблема сохранилась, причем новое сегодняшнее микрообновление никак не повлияло.  Игра сейчас дважды повисла, первый раз ровно в 3:06 (мск) прямо в ангаре, второй - в первом же бою в рандоме после этого. Перед этим весь день играл на ЛФ и подвисло только 1 раз
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-33369500-1566520096_thumb.png

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   85,56К

 

WoT_report.wgc

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMagician_Merlin (23 авг 2019 - 03:35) писал:

Проблема сохранилась, причем новое сегодняшнее микрообновление никак не повлияло.  Игра сейчас дважды повисла, первый раз ровно в 3:06 (мск) прямо в ангаре, второй - в первом же бою в рандоме после этого. Перед этим весь день играл на ЛФ и подвисло только 1 раз
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-33369500-1566520096_thumb.png

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   85,56К

 

Удалите MSI Afterburner, перезагрузите пк
проверьте актуальность проблемы      

[Magician_Merlin]

1. MSI Afterburner ,был установлен уже после того как начались зависания игры, не с целью разгона, а чтобы мониторить нагрузку на систему.
2. удалил MSI Afterburner/перезагрузил, и сегодня ровно в 3:04 опять  в бою начались дикие залипания (полная потеря управления танком, он сам крутился как хотел), которые к 3:12 опять завершились полным зависанием клиента, при этом нагрузка на систему была около 20%.
кстати именно в это время обычно происходит обновление всяких БЗ, и подозреваю, что дело как-то связано именно с массовой рассылкой "почты/объявлений".

пс: обратил внимание, что у прочих аналогичных заявок, также указан именно этот временной промежуток по зависаниям. например тут http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2061873-%d0%b2%d0%b8%d1%81%d0%bd%d0%b5%d1%82-%d0%b8%d0%b3%d1%80%d0%b0-%d0%bd%d0%b0%d0%b3%d0%bb%d1%83%d1%85%d0%be/

Изменено 24 августа, 2019 пользователем Magician_Merlin

[anonym_YwGxnfx5JpM0]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMagician_Merlin (24 авг 2019 - 00:40) писал:

1. MSI Afterburner ,был установлен уже после того как начались зависания игры, не с целью разгона, а чтобы мониторить нагрузку на систему.
2. удалил MSI Afterburner/перезагрузил, и сегодня ровно в 3:04 опять  в бою начались дикие залипания (полная потеря управления танком, он сам крутился как хотел), которые к 3:12 опять завершились полным зависанием клиента, при этом нагрузка на систему была около 20%.
кстати именно в это время обычно происходит обновление всяких БЗ, и подозреваю, что дело как-то связано именно с массовой рассылкой "почты/объявлений".

пс: обратил внимание, что у прочих аналогичных заявок, также указан именно этот временной промежуток по зависаниям. например тут http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2061873-%d0%b2%d0%b8%d1%81%d0%bd%d0%b5%d1%82-%d0%b8%d0%b3%d1%80%d0%b0-%d0%bd%d0%b0%d0%b3%d0%bb%d1%83%d1%85%d0%be/

Когда через сервак проходит до фига команд, то они встают в очередь и при этом, обычно, виснет комп, в данном же случае - это сервер игры. Куча команд и один хост = висляк) Имеет ли смысл сбор инфы ВГЧек? Сомневаюсь... Жаль, что в ЛФ не поиграть нормально из-за этого

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMagician_Merlin (24 авг 2019 - 03:40) писал:

1. MSI Afterburner ,был установлен уже после того как начались зависания игры, не с целью разгона, а чтобы мониторить нагрузку на систему.
2. удалил MSI Afterburner/перезагрузил, и сегодня ровно в 3:04 опять  в бою начались дикие залипания (полная потеря управления танком, он сам крутился как хотел), которые к 3:12 опять завершились полным зависанием клиента, при этом нагрузка на систему была около 20%.
кстати именно в это время обычно происходит обновление всяких БЗ, и подозреваю, что дело как-то связано именно с массовой рассылкой "почты/объявлений".

пс: обратил внимание, что у прочих аналогичных заявок, также указан именно этот временной промежуток по зависаниям. например тут http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2061873-%d0%b2%d0%b8%d1%81%d0%bd%d0%b5%d1%82-%d0%b8%d0%b3%d1%80%d0%b0-%d0%bd%d0%b0%d0%b3%d0%bb%d1%83%d1%85%d0%be/

Разгоняли процессор ?

[Magician_Merlin]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (24 авг 2019 - 07:20) писал:

Разгоняли процессор ?

Ничего не разогнано, ни процессор ни видеокарта. Процессор сам регулирует свою частоту по технологии Intel® Turbo Boost  в соответствии с текущей нагрузкой в пределах заданных на заводе 1600-3800МГц. ну так это во всех процессорах так, последние лет 20...
Опять же при проблемах с разгоном обычно виснет сам компьютер, а не отдельная программа, да еще и в определенное время и при нагрузке на систему всего в ~20%...

Кстати, играл тут 4 дня подряд во взводике на ЛФ, с человеком из Cибири, так он жаловался, что у него игра после обновления тоже стала виснуть каждый день, только часов на 6 раньше - около 21:00 (по мск). собственно говоря по этой причине мы и расставались каждый день в это время. А вот сейчас я прикинул, что в Сибири в это время тоже ведь около 3х ночи по-местному времени.
Также позавчера  игра повисла ровно в полночь - секунда в секунду (по мск), собственно именно в этот момент у меня и появилась идея о том, что это каким-то образом связано с временем и каким-то расписанием, потому и стал запоминать в какое время виснет игра.
Ну и на разных игровых серверах похоже разное время срабатывания, в 3 ночи, это у меня так на пятом сервере два дня подряд все зависало. а в полночь на первом (но это не точно, сервера я называю по памяти, т.к. специально не запоминал).

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMagician_Merlin (24 авг 2019 - 14:09) писал:

Ничего не разогнано, ни процессор ни видеокарта. Процессор сам регулирует свою частоту по технологии Intel® Turbo Boost  в соответствии с текущей нагрузкой в пределах заданных на заводе 1600-3800МГц. ну так это во всех процессорах так, последние лет 20...
Опять же при проблемах с разгоном обычно виснет сам компьютер, а не отдельная программа, да еще и в определенное время и при нагрузке на систему всего в ~20%...

Кстати, играл тут 4 дня подряд во взводике на ЛФ, с человеком из Cибири, так он жаловался, что у него игра после обновления тоже стала виснуть каждый день, только часов на 6 раньше - около 21:00 (по мск). собственно говоря по этой причине мы и расставались каждый день в это время. А вот сейчас я прикинул, что в Сибири в это время тоже ведь около 3х ночи по-местному времени.
Также позавчера  игра повисла ровно в полночь - секунда в секунду (по мск), собственно именно в этот момент у меня и появилась идея о том, что это каким-то образом связано с временем и каким-то расписанием, потому и стал запоминать в какое время виснет игра.
Ну и на разных игровых серверах похоже разное время срабатывания, в 3 ночи, это у меня так на пятом сервере два дня подряд все зависало. а в полночь на первом (но это не точно, сервера я называю по памяти, т.к. специально не запоминал).

Я знаю какой максимальный буст на вашем процессоре.
Спросил не просто так
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-4613571-0-74157200-1566663491_thumb.png

[Magician_Merlin]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (24 авг 2019 - 19:18) писал:

Я знаю какой максимальный буст на вашем процессоре.

Спросил не просто так

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-4613571-0-74157200-1566663491_thumb.png

Разгона нет.. Просто есть маленькое манипулирование ради красивой циферки

Винда отображает предельно допустимую частоту, а не фактическую, потому для одного ядра было выставлено 4ггц, но т.к. всегда активно более одного ядра, то по факту разгона и нет. Этот профиль активировать возможно только если запустить ДОС не знающий многоядерности.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-96246900-1566677195_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-16921400-1566677213_thumb.jpg

На скрине видно, что при запущенной игре он переключается в режим разгона для 4-х ядер, с множителем 36.

 

Могу для интереса отключить турбобуст совсем.

 

[Magician_Merlin]

пс: сегодня опять все повисало несколько раз, причем один раз с теми же симптомами, что и вчера, на 5-м сервере в 3:24 по мск, сначала начались фризы с отниманием управления, а через 5 минут игра померла.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-22811500-1566694082_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-09198800-1566694090_thumb.jpg

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMagician_Merlin (24 авг 2019 - 23:17) писал:

 

Разгона нет.. Просто есть маленькое манипулирование ради красивой циферки

Винда отображает предельно допустимую частоту, а не фактическую, потому для одного ядра было выставлено 4ггц, но т.к. всегда активно более одного ядра, то по факту разгона и нет. Этот профиль активировать возможно только если запустить ДОС не знающий многоядерности.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-96246900-1566677195_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-16921400-1566677213_thumb.jpg
На скрине видно, что при запущенной игре он переключается в режим разгона для 4-х ядер, с множителем 36.

Могу для интереса отключить турбобуст совсем.
 

Выполните рекомендации которые были ранее

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (23 авг 2019 - 10:05) писал:

Удалите MSI Afterburner, перезагрузите пк
     

 

Сбросьте настройки bios на по умолчанию
Если проблема сохранится  Создайте ОБНОВЛЕННЫЙ файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Изменено 25 августа, 2019 пользователем koljan_86

[Magician_Merlin]

Все это выполнил, и плюс ко всему отключил турбобуcт насовсем.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-60434300-1566780749_thumb.jpg
в итоге висло много и часто, даже чаще обычного.
вот из особо примечательного:
игра зависла ровно в 01:00 (мск)
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-18716100-1566780293_thumb.jpg
зависла ровно в 02:00 прямо в ангаре
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-17838700-1566780292_thumb.jpg

и в первом же бою после этого в 02:12

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-05992100-1566780609_thumb.jpg

традиционно зависла в 3:24, минута в минуту как вчера.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2019/post-73787458-0-06716100-1566780608_thumb.jpg
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   105,05К

 

WoT_report.wgc

Изменено 26 августа, 2019 пользователем Magician_Merlin

[anonym_grUoH4eUShqd]

Spoiler

26 авг 2019 - 03:54 пользователь Magician_Merlin сказал:

Все это выполнил, и плюс ко всему отключил турбобуcт насовсем.

в итоге висло много и часто, даже чаще обычного.
вот из особо примечательного:
игра зависла ровно в 01:00 (мск)

зависла ровно в 02:00 прямо в ангаре


и в первом же бою после этого в 02:12

традиционно зависла в 3:24, минута в минуту как вчера.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   105,05К

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Из последнего отчёта видно, что разгон процессора не убран Processor: Intel® Core i5-3570K CPU @ 3.40GHz (4 CPUs), ~3.8GHz...

Среди установленных программ не удалена сборка модпака Jove's Mod Pack Extended 1.6.0.0, версия 46.0 от 06.08.2019 и Удалить multipack...

Там же среди установленных программ есть вот такая RivaTuner Statistics Server 7.2.2 , которая конфликтует с клиентом игры. Удалите её, пожалуйста, тоже.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Изменено 26 августа, 2019 пользователем Гость

[SergeyGarash]

Тоже самое у меня.. В очередной раз уже.. 

При чем заметил если только включив комп и загрузив танки, можно играть без зависаний очень долго. А если же свернуть 2-3 раза игру, при этому загружая после сворачивания браузер Opera например, возвращаясь в игру может уже зависнуть в бою 1-2 раза. При чем не зависимо от времени игры. Можно 4-5 часов играть не зависнет, а может на следующий день через пол часа зависнуть два раза в одном бою.

Бред этот достал уже. В других играх такого нет, например взять ту же GTA5.

Температура процессора (i5 2400) 64 градуса в пике, видео карты (gtx 1060 3 gb) 71 градус в пике. 

т.е перегрева нету, соот-но троттлинга процессора.

Проблема массового характера. Лично у меня в 9 случаях из 10 - зависает при переходе в снайперский режим, т.е как только перешел в снайперский через 1-3 секунды мертво висит.

Настройки игры "Ультра", фпс 100-200. Если сделать настройки меньше, допустим максимум, и какие-то средние - все бес толку. С "Ультрой" даже реже зависает. 

Изменено 26 августа, 2019 пользователем SergeyGarash

[SergeyGarash]

Еще интересное наблюдение. В настройках игры отсутствует "запись боев" но случайно зайдя в папку replays (которая должна быть пустой) - там был один файл весом 8 кб, именно того боя в котором повисла игра. За целый день сегодня игра зависла один раз, и в папке был именно этот файл, именно того боя и той карты. 

Нажав на него игра стала загружать это треплей но повисла на начале загрузки карты.

 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSergeyGarash (27 авг 2019 - 00:40) писал:

Еще интересное наблюдение. В настройках игры отсутствует "запись боев" но случайно зайдя в папку replays (которая должна быть пустой) - там был один файл весом 8 кб, именно того боя в котором повисла игра. За целый день сегодня игра зависла один раз, и в папке был именно этот файл, именно того боя и той карты. 

Нажав на него игра стала загружать это треплей но повисла на начале загрузки карты.

 

Реплей пишется всегда - чисто технически проще так. Просто потом переименовывается или удаляется.

Наличие этого куска говорит о том, что у вас происходят аппаратные зависания компьютера и игра как раз не причем.

Вам надо диагностировать системный блок на аппаратные сбои (память, материнка, диск и т.п)

[Magician_Merlin]

 

26 авг 2019 - 10:00 пользователь NEVEGDA сказал:

Spoiler

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Из последнего отчёта видно, что разгон процессора не убран Processor: Intel® Core i5-3570K CPU @ 3.40GHz (4 CPUs), ~3.8GHz...

Среди установленных программ не удалена сборка модпака Jove's Mod Pack Extended 1.6.0.0, версия 46.0 от 06.08.2019 и Удалить multipack...

Там же среди установленных программ есть вот такая RivaTuner Statistics Server 7.2.2 , которая конфликтует с клиентом игры. Удалите её, пожалуйста, тоже.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

1. по-разгону: вы подняли очень интересный вопрос,  указав на недостоверность информации собираемой прграммой WGcheck... Прямо в вашей цитате есть скриншот из биоса в котором видно какая частота была установлена. А ранее я неоднократно показывал какую частоту определяют специализированные программы. Вот например понизил частоту путем снижения частоты на шине до 98, получив результирующую 3332мгц, а ваша программа продолжала по прежнему верить винде и утверждать, что там 3.8ггц.

 

И только когда я понизил до 3.3ггц WGcheck, стал выдавать цифру соотвествующую действительности.

Потому вам наверно стоит передать программисту ответственному за написание данной утилиты, что лучше  брать данные не напрямую из винды, а как-то иначе узнавать реальное состояние параметров системы. Возможно даже есть смысл скооперироваться с фирмами создающими диагностический софт.

 

Просто именно потому-что в WGcheck нет собственного адекватного диагностического функционала мы тут уже неделю и выясняем какая же у меня там на самом деле частота на процессоре... не продуктивно

 

2. По модпакам: еще в первом сообщении я рассказал, что целиком и полностью снес старый клиент от указанной вами даты, о том же сообщает вам питонлог, т.е. то что вы наблюдаете это всего-лишь "хвосты" оставшиеся в реестре, никуда не ведущие.  ОК, потер "хвосты".

 

3. По-софту: удалил риватюнер,  огласите весь список "конфликтных программ" пожалуйста.

 

Напомню, что клиент стал виснуть не после установки какой-то программы, а исключительно после релиза WOT1.6, причем виснет он  "наплывами/сериями" в какое-то определенное время.

 

По вашим пожеланиям понизил частоту  цпу до 3.3ггц, удалил все  "хвосты" и программы, почистил реестр, и... И ничего не поменялось.

 

Например вон около 23 по мск, в течении часа игра зависла 4 раза, на разных картах, разных танках, по два раза за бой, еще до начала боя и даже прямо в ангаре... налицо полный спектр всевозможных ситуаций.

 

Больше всего это похоже на то, что с сервера пришла команда которую клиент игры просто не смог корректно обработать. Типа серверу зачем-то захотелось послать неправильно сформированное уведомление о каком-то событии.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   161,02К

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMagician_Merlin (27 авг 2019 - 02:04) писал:

Больше всего это похоже на то, что с сервера пришла команда которую клиент игры просто не смог корректно обработать. Типа серверу зачем-то захотелось послать неправильно сформированное уведомление о каком-то событии.
 

И как же вы говорите, что удалили сторонние программы мониторинга, когда у вас на скринах внизу справа кто-то рисует ФПС..... 

Тоже сервер?

[Magician_Merlin]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (27 авг 2019 - 02:09) писал:

И как же вы говорите, что удалили сторонние программы мониторинга, когда у вас на скринах внизу справа кто-то рисует ФПС..... 

Тоже сервер?

простите, у вас никогда не было видеокарты от нвидии? это встроенный функционал драйверов.

[i7up]

Тоже часто виснет клиент. И чистый и с модами, часто при переходе в снайперский прицел. По железу ничего не разогнано. И началось всё при выходе 1.6 Задолбало уже

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMagician_Merlin (27 авг 2019 - 02:11) писал:

простите, у вас никогда не было видеокарты от нвидии? это встроенный функционал драйверов.

Да что вы говорите!

Дайте скрин где это настроить......