Номер

[FANTEZI_2005]

Здраствуйте у меня вопрос был аккаунт который взломали не востоновил там привязан номер мой как его отвезать если на тот аккаунт не зайти 

[anonym_4wvtAwqwZ5wz]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngFANTEZI_2005 (18 авг 2019 - 18:36) писал:

Здраствуйте у меня вопрос был аккаунт который взломали не востоновил там привязан номер мой как его отвезать если на тот аккаунт не зайти 

 

В ЦПП обращайся...

[anonym_grUoH4eUShqd]

18 авг 2019 - 20:36 пользователь FANTEZI_2005 сказал:

Здраствуйте у меня вопрос был аккаунт который взломали не востоновил там привязан номер мой как его отвезать если на тот аккаунт не зайти 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Если аккаунт взломан.

Подобные вопросы на форуме не решаются. Как Вам уже правильно заметили наши игроки: для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться индивидуально в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП). Все вопросы по контролю учётных записей, начислениям и личному имуществу - сугубо их прерогатива и только их сотрудники имеют все права администрирования... 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

Spoiler

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено 18 августа, 2019 пользователем Гость