Помогите разобраться с отчетом PingPlotter

[Yandex__74]

Потеря пакетов со стороны серверов вг идет?

[nemo474]

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/ Вам туда, там всё описано как приложить отчеты и всё остальное

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png6ykoBku (18 авг 2019 - 09:54) писал:

Потеря пакетов со стороны серверов вг идет?

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Что делать, если высокий пинг и лаги?.

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Цитата Правила раздела "Технические вопросы"

 Требования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.


2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck
   

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

[Yandex__74]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (18 авг 2019 - 07:00) писал:

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Что делать, если высокий пинг и лаги?.

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

в цпп на полный отчет отвечают долго, может адекватные и грамотные люди дадут совет здесь конкретно по ситуации, а не будут бюрократию разводить.

[lx2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png6ykoBku (18 авг 2019 - 10:05) писал:

в цпп на полный отчет отвечают долго, может адекватные и грамотные люди дадут совет здесь конкретно по ситуации, а не будут бюрократию разводить.

конкретно в твоей ситуации - виноват сервер/дата-центр. может быть непродолжительные лаги были. 0.2% потерь на одном из первых хопов значительного влияния не должны оказывать.

[Yandex__74]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnglx2 (18 авг 2019 - 07:13) писал:

конкретно в твоей ситуации - виноват сервер/дата-центр. может быть непродолжительные лаги были. 0.2% потерь на одном из первых хопов значительного влияния не должны оказывать.

суть в том что бывают такие лаги, когда в бою прям начинается потеря пакетов, т.е. мой танк реагирует на действия с огромной задержкой (чистый клиент), а действия противника без лагов и лампочка не горит красной. Помогает только перезапуск клиента и перезаход в бой. Это может произойти раз в 1 час, а может и раз в 4 часа.

[lx2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png6ykoBku (18 авг 2019 - 10:20) писал:

суть в том что бывают такие лаги, когда в бою прям начинается потеря пакетов, т.е. мой танк реагирует на действия с огромной задержкой (чистый клиент), а действия противника без лагов и лампочка не горит красной. Помогает только перезапуск клиента и перезаход в бой. Это может произойти раз в 1 час, а может и раз в 4 часа.

суть в том, что когда начинает лагать именно сервер, проблемы возникают у всех игроков в бою. только вот почему-то обилия тем про лаги на форуме я не вижу, да и сам утром играл на первом сервере без проблем.

что касается пинглоттера, то потери пакетов на последних двух хопах по идее относятся к ведению картошки. ну, может быть, магистральный провайдер лажает, черт знает.

зы: а тебе лучше сделать именно так, как предлагает модератор - сформировать отчет и отправить в саппорт. в конце-концов, может найдут корни проблемы, пусть и не за час...

Изменено 18 августа, 2019 пользователем lx2

[Yandex__74]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnglx2 (18 авг 2019 - 07:25) писал:

суть в том, что когда начинает лагать именно сервер, проблемы возникают у всех игроков в бою. только вот почему-то обилия тем про лаги на форуме я не вижу, да и сам утром играл на первом сервере без проблем.

что касается пинглоттера, то потери пакетов на последних двух хопах по идее относятся к ведению картошки. ну, может быть, магистральный провайдер лажает, черт знает.

заметил такой нюанс что с модами лаги чаще возникают, а если постоянно alttab ться между боями и смотреть на ютубе что то, то еще чаще. Может ли программы типа netframework и adobe мешать?

[Yandex__74]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnglx2 (18 авг 2019 - 07:25) писал:

суть в том, что когда начинает лагать именно сервер, проблемы возникают у всех игроков в бою. только вот почему-то обилия тем про лаги на форуме я не вижу, да и сам утром играл на первом сервере без проблем.

что касается пинглоттера, то потери пакетов на последних двух хопах по идее относятся к ведению картошки. ну, может быть, магистральный провайдер лажает, черт знает.

зы: а тебе лучше сделать именно так, как предлагает модератор - сформировать отчет и отправить в саппорт. в конце-концов, может найдут корни проблемы, пусть и не за час...

а тут конкретно во время лагов в бою я включил прогу

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png6ykoBku (18 авг 2019 - 10:05) писал:

в цпп на полный отчет отвечают долго, может адекватные и грамотные люди дадут совет здесь конкретно по ситуации, а не будут бюрократию разводить.

Т.е. Вы несогласны соблюдать рекомендацию модератора и Правила раздела "Технические вопросы" ?

[Yandex__74]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (18 авг 2019 - 08:08) писал:

Т.е. Вы несогласны соблюдать рекомендацию модератора и Правила раздела "Технические вопросы" ?

а какое правило я нарушаю?

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png6ykoBku (18 авг 2019 - 11:17) писал:

а какое правило я нарушаю?

Требования к темам, создаваемым в разделе:

[Yandex__74]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (18 авг 2019 - 08:45) писал:

Требования к темам, создаваемым в разделе:

пункт в правилах можно указать?

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png6ykoBku (18 авг 2019 - 11:51) писал:

пункт в правилах можно указать?

Троллинг модератора может вызвать мгновенную ответную реакцию...

Изменено 18 августа, 2019 пользователем Гость

[anonym_grUoH4eUShqd]

Вы обратились с этой проблемой в ЦПП? Рекомендую переписку продолжать там же...

Уважаемый игрок! В принципе, по нашим правилам я должен Вам отказать в размещении вашего вопроса на форуме вообще, т.к. Вы уже обратились в ЦПП с ним, поэтому Ваше обращение на форум может подпадать под Правила форума п.3.5. "Обсуждение действий Администрации, Разработчиков, сотрудников Центра поддержки в явной или неявной форме". Техподдержка является высшим звеном технического сопровождения проэктов компании, потому после обращения к ней некорректно с Вашей стороны размещать такой же вопрос на форуме, рискуя получить серьёзное наказание за нарушение, изложенное выше.

Для решения своего вопроса рекомендую дождаться ответа из ЦПП и внимательно выполнять их рекомендации, а так же предоставлять всю дополнительную техническую информацию по их запросу. Статус своей заявки можете посмотреть в своих заявках...

 

Тема закрыта.