Проблема после обновы.

[ZloyChitak]

После обновления 1.6, появилась проблема которой ранее у себя не наблюдал.

Будучи уничтоженным в бою, выхожу из боя. Далее темная заставка на весь экран и крутится шестеренка загрузки, при этом ангар так и не прогружается. Приходится выключать игру через диспетчер задач и заходить по новой. При этом такая ситуация наблюдается только при "досрочном" выходе (то есть мой танк уничтожен, но бой я досматривать не стал и нажал на "выйти из боя". 

Приходится либо досматривать бой, либо надеяться на то что в этот раз не зависнет. По субъективным ощущениям зависает где-то каждый пятый досрочный выход.

Прошу исправить.

 

Изменено 11 августа, 2019 пользователем ZloyChitak

[anonym_grUoH4eUShqd]

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Очистка кэша ​.

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Цитата Правила раздела "Технические вопросы"

 Требования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.


2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck
   

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

[RenamedUser_15018538]

Моды удали, целостность чекни. 

[BOBKA_Druzhinin]

после обновы всё отлично происходит

у меня

[c_reator]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyChitak (11 авг 2019 - 11:32) писал:

После обновления 1.6, появилась проблема которой ранее у себя не наблюдал.

Будучи уничтоженным в бою, выхожу из боя. Далее темная заставка на весь экран и крутится шестеренка загрузки, при этом ангар так и не прогружается. Приходится выключать игру через диспетчер задач и заходить по новой. При этом такая ситуация наблюдается только при "досрочном" выходе (то есть мой танк уничтожен, но бой я досматривать не стал и нажал на "выйти из боя". 

Приходится либо досматривать бой, либо надеяться на то что в этот раз не зависнет. По субъективным ощущениям зависает где-то каждый пятый досрочный выход.

Прошу исправить.

 

Такой проблемы нет

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyChitak (11 авг 2019 - 11:32) писал:

После обновления 1.6, появилась проблема которой ранее у себя не наблюдал.

Будучи уничтоженным в бою, выхожу из боя. Далее темная заставка на весь экран и крутится шестеренка загрузки, при этом ангар так и не прогружается. Приходится выключать игру через диспетчер задач и заходить по новой. При этом такая ситуация наблюдается только при "досрочном" выходе (то есть мой танк уничтожен, но бой я досматривать не стал и нажал на "выйти из боя". 

Приходится либо досматривать бой, либо надеяться на то что в этот раз не зависнет. По субъективным ощущениям зависает где-то каждый пятый досрочный выход.

Прошу исправить.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (11 авг 2019 - 11:33) писал:

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Очистка кэша ​.

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif