Баг с техникой

[ECOSYSTEM]

Здравствуйте, после обновления не могу играть, купил прем все дела, приготовился с др, чтобы прокачать ветки, а тут такое, когда нажимаю исследовать технику, она исследуется с ошибкой, затем на этой технике ее стоковые модули стоят по 0 опыта, когда нажимаешь исследовать стоковое оборудование, которое и так дается сразу когда покупаешь танк, то выдает ошибку, или же игра просто зависает, игру переустанавливал, без модов играл на чистом клиенте, у кого такое было, есть ли смысл ждать от тех.под результатов каких то? все др и премиум просто сгорает, как и моя ***, решил поиграть называется.

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngECOSYSTEM (09 авг 2019 - 17:57) писал:

Здравствуйте, после обновления не могу играть, купил прем все дела, приготовился с др, чтобы прокачать ветки, а тут такое, когда нажимаю исследовать технику, она исследуется с ошибкой, затем на этой технике ее стоковые модули стоят по 0 опыта, когда нажимаешь исследовать стоковое оборудование, которое и так дается сразу когда покупаешь танк, то выдает ошибку, или же игра просто зависает, игру переустанавливал, без модов играл на чистом клиенте, у кого такое было, есть ли смысл ждать от тех.под результатов каких то? все др и премиум просто сгорает, как и моя ***, решил поиграть называется.

Если моды уже удалили - Очистите кэш игры и проверьте целостность клиента. В ВГЦ - Восстановить клиент.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngECOSYSTEM (09 авг 2019 - 17:57) писал:

Здравствуйте, после обновления не могу играть, купил прем все дела, приготовился с др, чтобы прокачать ветки, а тут такое, когда нажимаю исследовать технику, она исследуется с ошибкой, затем на этой технике ее стоковые модули стоят по 0 опыта, когда нажимаешь исследовать стоковое оборудование, которое и так дается сразу когда покупаешь танк, то выдает ошибку, или же игра просто зависает, игру переустанавливал, без модов играл на чистом клиенте, у кого такое было, есть ли смысл ждать от тех.под результатов каких то? все др и премиум просто сгорает, как и моя ***, решил поиграть называется.

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.             

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[anonym_AgeRrUaMMHY4]

Покажи ка скрин всей американской ветки во вкладке "исследование".

Есть мнение, что у тебя не исследованы предыдущие танки.

[ECOSYSTEM]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnguoldo (09 авг 2019 - 19:00) писал:

Покажи ка скрин всей американской ветки во вкладке "исследование".

Есть мнение, что у тебя не исследованы предыдущие танки.

Вот так?

[anonym_AgeRrUaMMHY4]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngECOSYSTEM (09 авг 2019 - 16:21) писал:

Вот так?

 

Да. Вопрос снимается. действительно какая то шляпа. Тогда пост №3 чистить кэш и делать WGcheсk.

[Bouncer_13]

Ты второй который на форум обратился,после 1.6 - недавно подобное уже было(отправили в ЦПП)...

[ECOSYSTEM]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (09 авг 2019 - 18:02) писал:

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.             

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Очистка кеша ничего не изменила, а вот отчет от утилиты

WoT_report.wgc

Изменено 9 августа, 2019 пользователем ECOSYSTEM

[ECOSYSTEM]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngBouncer_13 (09 авг 2019 - 19:28) писал:

Ты второй который на форум обратился,после 1.6 - недавно подобное уже было(отправили в ЦПП)...

Нет, это мое первое сообщение на форуме, а что такое ЦПП? и что там тоже такое было?

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngECOSYSTEM (09 авг 2019 - 19:39) писал:

Очистка кеша ничего не изменила, а вот отчет от утилиты

. Как прикрепить файл к посту?

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngECOSYSTEM (09 авг 2019 - 19:40) писал:

Нет, это мое первое сообщение на форуме, а что такое ЦПП? и что там тоже такое было?

Центр Поддержки пользователей

[ECOSYSTEM]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (09 авг 2019 - 19:41) писал:

. Как прикрепить файл к посту?

Центр Поддержки пользователей

Понял, в поддержке есть уже запрос, но я так понимаю это решается только в патчах, так что премиум сгорит, а акции пройдут все, играть уже не охота, в сентябре уже не смогу посидеть, все спасибо ребят)

WoT_report.wgc

[anonym_0jaGBcKVx5mo]

Такая же самая ситуация.

Купил новый танк, активировал резервы, прем, а в бой не пускает. Требует исследовать стоковые модули за 0 опыта, при нажатии "Исследовать за 0 опыта" клиент зависает. Танк - шведская ПТ 6го уровня.

Пробовал на чистом клиенте.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngReindeer_Rudolph (09 авг 2019 - 21:16) писал:

Такая же самая ситуация.

Купил новый танк, активировал резервы, прем, а в бой не пускает. Требует исследовать стоковые модули за 0 опыта, при нажатии "Исследовать за 0 опыта" клиент зависает. Танк - шведская ПТ 6го уровня.

Пробовал на чистом клиенте.

Прикрепите скриншот где отображена проблема
На каком сервере играете, из какого региона?

Изменено 9 августа, 2019 пользователем koljan_86

[anonym_0jaGBcKVx5mo]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (09 авг 2019 - 21:35) писал:

Прикрепите скриншот где отображена проблема
На каком сервере играете, из какого региона?

Ру-регион, сервер 2 и 6 пробовал.

Сейчас клиент перекачиваю, как только докачается смогу сделать скриншот. 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngReindeer_Rudolph (09 авг 2019 - 21:38) писал:

Ру-регион, сервер 2 и 6 пробовал.

Сейчас клиент перекачиваю, как только докачается смогу сделать скриншот. 

РУ понятие растяжимое конкретизируйте

[anonym_0jaGBcKVx5mo]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (09 авг 2019 - 21:39) писал:

РУ понятие растяжимое конкретизируйте

Клиент РУ-региона, а так Украина. 

[anonym_0jaGBcKVx5mo]

Вот скриншоты, клиент чистый, только скачанный. 

Spoiler

Spoiler

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngReindeer_Rudolph (09 авг 2019 - 22:01) писал:

Вот скриншоты, клиент чистый, только скачанный. 

Spoiler

Spoiler

 

Прикрепите скриншот где показана ошибка с приобретением модуля как тут
 

Изменено 9 августа, 2019 пользователем koljan_86

[anonym_0jaGBcKVx5mo]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (09 авг 2019 - 22:05) писал:

Прикрепите скриншот где показана ошибка с приобретением модуля как тут
 

Такой ошибки нет, просто бесконечно крутится шестеренка загрузки.

Spoiler

До этого, на предыдущей машине 5го уровня не появлялась галочка "Ускоренное обучение экипажа", хотя все модули и танк были исследованы.

Изменено 9 августа, 2019 пользователем Гость

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngReindeer_Rudolph (09 авг 2019 - 22:11) писал:

Такой ошибки нет, просто бесконечно крутится шестеренка загрузки.

Spoiler

 

 

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )
   Если проблема сохранится Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

 Прикрепите все необходимые файлы к заявке отчет WGCheck и  скриншот с отображением данной проблемы. 
 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngECOSYSTEM (09 авг 2019 - 19:44) писал:

Понял, в поддержке есть уже запрос, но я так понимаю это решается только в патчах, так что премиум сгорит, а акции пройдут все, играть уже не охота, в сентябре уже не смогу посидеть, все спасибо ребят)

Для решения своего вопроса рекомендую дождаться ответа из ЦПП и внимательно выполнять их рекомендации, а так же предоставлять всю дополнительную техническую информацию по их запросу. Статус своей заявки можете посмотреть в своих заявках...

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.

 

 

 

 

 

Изменено 9 августа, 2019 пользователем koljan_86