Не пускает в бой

[anonym_t2eOg384Y9Rm]

Играл в режим "Последний рубеж", во время поиска нажал выйти, после этого не могу начать бой в любом режиме, выскакивает надпись 
"Ошибка: 
Ошибка присоединения. Вы уже присоединены к команде." 
Так же нету возможности сменить сервер. При попытке сменить сервер пишет "Ошибка сервера, не закончена сессия на другом сервере"
Пробовал завершить сеансы через личный кабинет на сайте и тоже без результата. Клиент чистый, без модов. 

Ответ поддержки был следующий:

"Спасибо за предоставленную информацию. В данный момент проблема исследуется нашими специалистами."

Самое печальное что я могу потерять канистры и вообще не закончить акцию из-за этой проблемы и нету ответа по компенсации.

Есть варианты по решению проблемы?

Спасибо за предоставленную информацию. В данный момент проблема исследуется нашими специалист

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNartus (01 авг 2019 - 19:49) писал:

Играл в режим "Последний рубеж", во время поиска нажал выйти, после этого не могу начать бой в любом режиме, выскакивает надпись 
"Ошибка: 
Ошибка присоединения. Вы уже присоединены к команде." 
Так же нету возможности сменить сервер. При попытке сменить сервер пишет "Ошибка сервера, не закончена сессия на другом сервере"
Пробовал завершить сеансы через личный кабинет на сайте и тоже без результата. Клиент чистый, без модов. 

Ответ поддержки был следующий:

"Спасибо за предоставленную информацию. В данный момент проблема исследуется нашими специалистами."

Самое печальное что я могу потерять канистры и вообще не закончить акцию из-за этой проблемы и нету ответа по компенсации.

Есть варианты по решению проблемы?

Спасибо за предоставленную информацию. В данный момент проблема исследуется нашими специалист

Вы уже обратились в ЦПП.

Для решения своего вопроса рекомендую дождаться ответа из ЦПП и внимательно выполнять их рекомендации, а так же предоставлять всю дополнительную техническую информацию по их запросу. Статус своей заявки можете посмотреть в своих заявках...

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.