Что вчера такого было?

[anonym_TbRIohMIKIpE]

Почему после этого "мини-обновления", упали сервера (1), в бою танк теперь спонтанно останавливается (если ехать на R)(2) и расходники временами не прожимаются (3)?

 

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/win_player.gif   replay_last_battle.wotreplay   907,94К

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   127,55К

_{рас уж тему перенесли, то думаю это понадобится (реплей где не прожимались расходники и WGC)}

[ZloyBut]

12 июл 2019 - 12:22 пользователь Helluo сказал:

Почему после этого "мини-обновления", упали сервера (1), в бою танк теперь спонтанно останавливается (если ехать на R)(2) и расходники временами не прожимаются (3)?

В этой теме в первом посте есть описание двух тестов - Вгчек с сетевой диагностикой и Пингплоттер.

Сделайте оба приложите отчеты в ответном сообщении.

Изменено 12 июля, 2019 пользователем ZloyBut

[anonym_TbRIohMIKIpE]

12 июл 2019 - 14:21 пользователь ZloyBut сказал:

В этой теме в первом посте есть описание двух тестов - Вгчек с сетевой диагностикой и Пингплоттер.

Сделайте оба приложите отчеты в ответном сообщении.

Проще было бы отредактировать первое, но ладно.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/zip.gif   potato.rar   164,16К

[ZloyBut]

12 Июл 2019 - 16:08 пользователь Helluo сказал:

Проще было бы отредактировать первое, но ладно.
 

Ну вот смотрите - у вас на первом узле-  между компьютером и маршрутизатором наблюдаются самые большие задержки передачи - аж более 600мс. Несмотря на то что пинг нормальный и нет потерь пакетов.

У вас или перегружен другими загрузками домашний маршрутизатор или он просто подвисает.

Проверьте, что во время игры никто не качает торренты и прочие Ютюбы в HD качестве и попробуйте перезагрузить маршрутизатор.

Если проблема не уйдет - вам надо будет настраивать его или менять.... Изменено 12 июля, 2019 пользователем ZloyBut

[anonym_TbRIohMIKIpE]

12 Июл 2019 - 16:21 пользователь ZloyBut сказал:

Ну вот смотрите - у вас на первом узле-  между компьютером и маршрутизатором наблюдаются самые большие задержки передачи - аж более 600мс. Несмотря на то что пинг нормальный и нет потерь пакетов.

У вас или перегружен другими загрузками домашний маршрутизатор или он просто подвисает.

Проверьте, что во время игры никто не качает торренты и прочие Ютюбы в HD качестве и попробуйте перезагрузить маршрутизатор.

Если проблема не уйдет - вам надо будет настраивать его или менять....

Возможно и подвисает, но разве это отменят одну простую вещь:
На реплее не работает прожатие аптечки, зато, работают остальные кнопки. Если бы была критическая проблема с моей стороны, разве я мог бы не потерять контроль над всем танком, а сделать это лишь над одной кнопкой? На мой взгляд - нет. Хотя это только "на мой взгляд", а не "технически".
+ такие проблемы (имеется ввиду невозможность прожать ту или иную кнопку расходника) наблюдались и раньше (до появления роутера) и не у одного меня. 
У людей с разными провайдерами, разными конфигурациями PC и играющими на разных серверах - происходит одно и тоже.
_{Да. Явление не частое. Но случается.}

[ZloyBut]

12 июл 2019 - 16:34 пользователь Helluo сказал:

Возможно и подвисает, но разве это отменят одну простую вещь:
На реплее не работает прожатие аптечки, зато, работают остальные кнопки. Если бы была критическая проблема с моей стороны, разве я мог бы не потерять контроль над всем танком, а сделать это лишь над одной кнопкой? На мой взгляд - нет. Хотя это только "на мой взгляд", а не "технически".
+ такие проблемы (имеется ввиду невозможность прожать ту или иную кнопку расходника) наблюдались и раньше (до появления роутера) и не у одного меня. 
У людей с разными провайдерами, разными конфигурациями PC и играющими на разных серверах - происходит одно и тоже.
_{Да. Явление не частое. Но случается.}

Забыл сказать выше.

Для устранения "подвисания нажатия аптечек" - выполните Очистку кэша клиента. Так чудят остатки модов обычно. И в реплее этого конечно не видно - со стороны вы просто НИЧЕГО не нажимаете и все....

Проверку целостности клиента вы уже делали когда создавали отчет программе ВГЧек? Если делали - то все должно наладиться. Если делали только отчет - то еще проверьте целостность клиента в программе ВГЧек.

Совет на будущее - что и как у кого НЕ работает - на это никогда не обращайте внимание. У каждой проблемы - индивидуальная причина и решение.

Еще один момент - если играете двумя аккаунтами в один день - то всегда ЗАКРЫВАЙТЕ клиент перед сменой аккаунта. Не просто выйти в окно логина, а надо полностью закрыть клиент и заново запустить. Я наблюдал такие несрабатывания клавиш именно в этой ситуации - когда меняется аккаунт и не перезапускается клиент.

Изменено 12 июля, 2019 пользователем ZloyBut

[naHuka_B_ropoge]

12 Июл 2019 - 12:22 пользователь Helluo сказал:

Почему после этого "мини-обновления", упали сервера (1), в бою танк теперь спонтанно останавливается (если ехать на R)(2) и расходники временами не прожимаются (3)?



http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/win_player.gif   replay_last_battle.wotreplay   907,94К
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   127,55К
_{рас уж тему перенесли, то думаю это понадобится (реплей где не прожимались расходники и WGC)}

 

12 июл 2019 - 16:45 пользователь ZloyBut сказал:

Забыл сказать выше.

Для устранения "подвисания нажатия аптечек" - выполните Очистку кэша клиента. Так чудят остатки модов обычно. И в реплее этого конечно не видно - со стороны вы просто НИЧЕГО не нажимаете и все....

Проверку целостности клиента вы уже делали когда создавали отчет программе ВГЧек? Если делали - то все должно наладиться. Если делали только отчет - то еще проверьте целостность клиента в программе ВГЧек.

Совет на будущее - что и как у кого НЕ работает - на это никогда не обращайте внимание. У каждой проблемы - индивидуальная причина и решение.

Еще один момент - если играете двумя аккаунтами в один день - то всегда ЗАКРЫВАЙТЕ клиент перед сменой аккаунта. Не просто выйти в окно логина, а надо полностью закрыть клиент и заново запустить. Я наблюдал такие несрабатывания клавиш именно в этой ситуации - когда меняется аккаунт и не перезапускается клиент.

 

Так же почистите клиент. Есть посторонние файлы

 

 1) Скачайте следующий архив:  http://dl-support.wa...T_integrity.zip  
2) Распакуйте  в корневую папку клиента игры файл находящийся внутри архива - WoTLauncher.bat. 
3) Обязательно закройте клиент игры. 
4) Запустите файл WoTLauncher.bat. 
5) Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления поврежденных/отсутствующих файлов клиента игры. 

 

[naHuka_B_ropoge]

12 Июл 2019 - 22:15 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

 

Так же почистите клиент. Есть посторонние файлы

 

 1) Скачайте следующий архив:  http://dl-support.wa...T_integrity.zip  
2) Распакуйте  в корневую папку клиента игры файл находящийся внутри архива - WoTLauncher.bat. 
3) Обязательно закройте клиент игры. 
4) Запустите файл WoTLauncher.bat. 
5) Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления поврежденных/отсутствующих файлов клиента игры. 

 

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif