магазин

[__kashmar__]

когда нажимаю магазин в ангаре мне пишут ошибка на сервере и все

[koljan_86]

06 июл 2019 - 17:17 пользователь __kashmar__ сказал:

когда нажимаю магазин в ангаре мне пишут ошибка на сервере и все

 

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:

1. Закройте игровой клиент;
   2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
   3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
   4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
   5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
   6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).
   
   Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
   Также скриншот где отображена проблема
    

[koljan_86]

06 июл 2019 - 17:49 пользователь koljan_86 сказал:

 

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:

1. Закройте игровой клиент;
   2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
   3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
   4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
   5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
   6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).
   
   Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
   Также скриншот где отображена проблема
    

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.