Зависание после боя

[RenamedUser_78432082]

Добрый день, уважаемые!

Давненько не играл,столкнулся с такой проблемой, после  боя, и как я заметил, если выжил, игра виснет не входит в ангар, помогает только ребут ноута! 

Кто то сталкивался с похожей проблемой? 

П.С. играю без модов винда 64 w8

[sinkus]

29 июн 2019 - 18:40 пользователь CrazySharka сказал:

Добрый день, уважаемые!

Давненько не играл,столкнулся с такой проблемой, после  боя, и как я заметил, если выжил, игра виснет не входит в ангар, помогает только ребут ноута! 

Кто то сталкивался с похожей проблемой? 

П.С. играю без модов винда 64 w8

К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck.

[HighWi]

Ну бывает да, долго что то задумывается но выходит в ангар. Может ты ТС торопыга просто?

[FLAVEI]

29 Июн 2019 - 13:40 пользователь CrazySharka сказал:

Добрый день, уважаемые!

Давненько не играл,столкнулся с такой проблемой, после  боя, и как я заметил, если выжил, игра виснет не входит в ангар, помогает только ребут ноута! 

Кто то сталкивался с похожей проблемой? 

П.С. играю без модов винда 64 w8

 

такая же проблема, спрашивал у друзей, тоже самое, скорее всего это не в нашем железе дело. В цпп можешь не обращаться, сам понимаешь, там нет спецов, только писатели.

[koljan_86]

29 июн 2019 - 16:40 пользователь CrazySharka сказал:

Добрый день, уважаемые!

Давненько не играл,столкнулся с такой проблемой, после  боя, и как я заметил, если выжил, игра виснет не входит в ангар, помогает только ребут ноута! 

Кто то сталкивался с похожей проблемой? 

П.С. играю без модов винда 64 w8

 

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

29 Июн 2019 - 16:51 пользователь FLAVEI сказал:

 

такая же проблема, спрашивал у друзей, тоже самое, скорее всего это не в нашем железе дело. В цпп можешь не обращаться, сам понимаешь, там нет спецов, только писатели.

 

Создайте отдельную тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

Изменено 29 июня, 2019 пользователем koljan_86

[SharkaCrazy]

Тема все еще актуальна, зависает каждые три боя, примерно!

Отчет прикрепляю!

Изменено 30 июня, 2019 пользователем SharkaCrazy

[koljan_86]

30 июн 2019 - 15:19 пользователь SharkaCrazy сказал:

Тема все еще актуальна, зависает каждые три боя, примерно!

Отчет прикрепляю!

 

Обновите видеодрайвер он у вас 2014г.  Как обновить драйвер.

Также обновите звуковой драйвер

Изменено 30 июня, 2019 пользователем koljan_86

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора на рекомендацию не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным. В дальнейшем при возникновении проблем рекомендуем обращаться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП).

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.