Не могу войти в игру

[Phartovyi]

Не могу после сегодняшней обновы зайти в игру. Проходит синхронизация оборудования .ангара и потом висит постоянно шестеренка с надписью ( вход в игру) на черном экране постояяно

[Kondensator_2]

Обнови моды или снеси их пока Изменено 15 июня, 2019 пользователем Kondensator_2

[OJIEHb_HuKOJIAu]

15 июн 2019 - 11:43 пользователь Phartovyi сказал:

Не могу после сегодняшней обновы зайти в игру. Проходит синхронизация оборудования .ангара и потом висит постоянно шестеренка с надписью ( вход в игру) на черном экране постояяно

 

В любой непонятной ситуации ложитесь спать чистите кэш!

[Nimvul]

15 Июн 2019 - 11:47 пользователь OJIEHb_HuKOJIAu сказал:

 

В любой непонятной ситуации ложитесь спать чистите кэш!

 

и проверяй клиент на целостность 

[sinkus]

15 Июн 2019 - 13:43 пользователь Phartovyi сказал:

Не могу после сегодняшней обновы зайти в игру. Проходит синхронизация оборудования .ангара и потом висит постоянно шестеренка с надписью ( вход в игру) на черном экране постояяно

Моды это зло.

[ZloyBut]

15 Июн 2019 - 11:43 пользователь Phartovyi сказал:

Не могу после сегодняшней обновы зайти в игру. Проходит синхронизация оборудования .ангара и потом висит постоянно шестеренка с надписью ( вход в игру) на черном экране постояяно

Удалите моды.

Проведите Очистку кэша и Проверку целостности клиента.

[koljan_86]

15 Июн 2019 - 11:43 пользователь Phartovyi сказал:

Не могу после сегодняшней обновы зайти в игру. Проходит синхронизация оборудования .ангара и потом висит постоянно шестеренка с надписью ( вход в игру) на черном экране постояяно

 

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.             

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

 

[Phartovyi]

15 июн 2019 - 13:04 пользователь koljan_86 сказал:

 

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.             

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?я уже переустанавливаю клиент

15 июн 2019 - 13:04 пользователь koljan_86 сказал:

 

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.             

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

 

 

я уже переустанавливаю клиент 70%. если непоможет то тогда попробую-спасибо

 

[koljan_86]

15 июн 2019 - 13:22 пользователь Phartovyi сказал:

 

я уже переустанавливаю клиент 70%. если непоможет то тогда попробую-спасибо

 

 

Кеш находится не в папке с игрой. Вы можете хоть 100 раз переустановить игру это ни как не затронет кеш

[FetisON]

таже проблема, файл на очистку кеша на мгновение запускаеться и исчезает. заходил,перезаходил,запускал без модов. не помогает. буду сносить клиент

[koljan_86]

15 июн 2019 - 14:14 пользователь FetisON сказал:

таже проблема, файл на очистку кеша на мгновение запускаеться и исчезает. заходил,перезаходил,запускал без модов. не помогает. буду сносить клиент

Создайте отдельно тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

[FetisON]

15 Июн 2019 - 11:37 пользователь koljan_86 сказал:

Создайте отдельно тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

 

переустановка клиента решила вопрос.. в след раз создам тему. 

[koljan_86]

15 Июн 2019 - 13:22 пользователь Phartovyi сказал:

 

я уже переустанавливаю клиент 70%. если непоможет то тогда попробую-спасибо

 

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Тема закрыта.