Перейти к содержимому

Рекомендованные публикации

Игроки
5 923 публикации
40 661 бой
06 июн 2019 - 13:04 пользователь ValeriyG сказал:

Регулярно вылаит данная ошибка после первых обнов в этом году, уже надоело!!!

 

http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

  1. Название темы должно передавать суть проблемы. Крайне не рекомендуется писать название темы заглавными буквами, создавать темы с названиями "Помогите!!!", "Что делать?" и т.п.
  2. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
  3. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck, а также:
    • Код ошибки - Нужен код ошибки и название ошибки, которая выскакивает во время "Синего Экрана" (BSOD). При перезагрузки во время BSODa, воспользуйтесь данной статьей.
    • Отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.).
  4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему.
  5. Скриншоты к проблемам приветствуются, если таковые были залиты на хостинги, разрешенные администрацией и обязательно вставлены под спойлер
Ссылка на комментарий
Игроки
5 923 публикации
40 661 бой
06 Июн 2019 - 13:04 пользователь ValeriyG сказал:

Регулярно вылаит данная ошибка после первых обнов в этом году, уже надоело!!!

 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Отпишитесь о результатах.

 

Ссылка на комментарий
Игроки
8 публикаций
50 918 боёв
06 Июн 2019 - 10:13 пользователь koljan_86 сказал:

 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Отпишитесь о результатах.

 

 

Благодарю, сейчас проверим. 
Ссылка на комментарий
Игроки
8 публикаций
50 918 боёв
06 Июн 2019 - 10:13 пользователь koljan_86 сказал:

 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Отпишитесь о результатах.

 

 

Просто сбросить игру хD 
Ссылка на комментарий
Игроки
8 публикаций
50 918 боёв
06 июн 2019 - 10:13 пользователь koljan_86 сказал:

 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Отпишитесь о результатах.

 

 

После этих манипуляций игра сама по себе среди боя закрылась. https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_great.gif
Ссылка на комментарий
Игроки
5 923 публикации
40 661 бой
06 июн 2019 - 13:31 пользователь ValeriyG сказал:

 

После этих манипуляций игра сама по себе среди боя закрылась. https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_great.gif

 

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004.png

 

Если WGC

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_03_2019/post-4613571-0-85260300-1553347870.png

 

Проверьте наличие проблемы после окончания процесса.

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Ссылка на комментарий
Игроки
8 публикаций
50 918 боёв
06 июн 2019 - 10:33 пользователь koljan_86 сказал:

 

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004.png

 

Если WGC

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_03_2019/post-4613571-0-85260300-1553347870.png

 

Проверьте наличие проблемы после окончания процесса.

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

 

Я уже все это делал. 
Ссылка на комментарий
Игроки
5 923 публикации
40 661 бой
06 Июн 2019 - 13:43 пользователь ValeriyG сказал:

 

Я уже все это делал. 

 

06 Июн 2019 - 13:33 пользователь koljan_86 сказал:

 

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004.png

 

Если WGC

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_03_2019/post-4613571-0-85260300-1553347870.png

 

Проверьте наличие проблемы после окончания процесса.

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Сейчас ошибка с отчетом появляется ?

Изменено пользователем koljan_86
Ссылка на комментарий
Игроки
18 публикаций
65 253 боя

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   527,51К игра вылетает постоянно. установил заново на отдельный диск, клиент чистый, проблема не исчезла.

Ссылка на комментарий
Игроки
5 923 публикации
40 661 бой
07 Июн 2019 - 14:03 пользователь AHTuKuJIJI сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   527,51К игра вылетает постоянно. установил заново на отдельный диск, клиент чистый, проблема не исчезла.

 

Не нужно дублировать посты

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/1973767-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b1%d0%bb%d0%b5%d0%bc%d0%b0-%d0%b2%d1%8b%d0%b1%d1%80%d0%b0%d1%81%d1%8b%d0%b2%d0%b0%d0%b5%d1%82-%d1%81-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8-%d0%b7%d0%b0%d0%b3%d1%80%d1%83%d0%b7%d0%ba%d0%b5-%d0%b8/page__st__4140__pid__52240654#entry52240654

Изменено пользователем koljan_86
Ссылка на комментарий
Игроки
5 923 публикации
40 661 бой
06 Июн 2019 - 13:44 пользователь koljan_86 сказал:

 

Сейчас ошибка с отчетом появляется ?

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...