Бездействие ЦПП

[CTATuCT_C_KABKA3A]

2 недели назад я подавал заявку в ЦПП, ждал ответа по поводу взлома моего аккаунта, пару дней назад заявку просто напросто закрыли без объяснения причины и без какого либо ответа. Шикарное отношение к коммьюнити игры от операторов поддержки. Может кто знает, куда ещё можно обратиться на тему взломанного аккаунта для его возвращения?

[anonym_EPGBJwRo8GC7]

закрыть мог тот, кто взломал твой акк (если твой вообще)

и сделал он это 2 недели назад

а вообще надо было пароли от почты и аккаунта поменять и к телефону нормальному попривязывать всё

 

[SashaSvyaznoy]

Сделайте пож скрин всей переписки, создается впечатление что обрезки сделаны с целью ввезти ЦА в заблуждение.

[dodo871]

06 май 2019 - 13:22 пользователь CTATuCT_C_KABKA3A сказал:

2 недели назад я подавал заявку в ЦПП, ждал ответа по поводу взлома моего аккаунта, пару дней назад заявку просто напросто закрыли без объяснения причины и без какого либо ответа. Шикарное отношение к коммьюнити игры от операторов поддержки. Может кто знает, куда ещё можно обратиться на тему взломанного аккаунта для его возвращения?

 

значит там выявили покупку продажу аккаунта , зачем тебе что то пояснять ? 

[GLavNuu_KaLubp_]

ЦПП через почту напиши или как то так и приложи скирины что это твой акк и доказательства

[anonym_gAdDFFRbg86V]

Не ври.

Мне ЦПП отвечает за 4-6 часиков.

[DodgeThis]

Пахнет,покупкой аккаунта.

Взломать аккаунт невозможно,если конечно ты не спалил где то почту и пароль в почте не qwerty1234567890

[anonym_CsJL3IBaFrrT]

Тот, кто продал тебе аккаунт смог написать в ЦПП со старой почты, ибо там есть доказательства того, что аккаунт его, к примеру квитанции об оплате в прем магазинеhttps://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/teacher.gif

 

Изменено 6 мая, 2019 пользователем Knife_of_Gold

[ZloyBut]

06 Май 2019 - 13:22 пользователь CTATuCT_C_KABKA3A сказал:

2 недели назад я подавал заявку в ЦПП, ждал ответа по поводу взлома моего аккаунта, пару дней назад заявку просто напросто закрыли без объяснения причины и без какого либо ответа. Шикарное отношение к коммьюнити игры от операторов поддержки. Может кто знает, куда ещё можно обратиться на тему взломанного аккаунта для его возвращения?

Как выше правильно заметили - скорее всего ее закрыл угонщик. ЦПП тут вообще не причем.

Для того, чтобы избежать подобных ситуаций - создайте новую почту и новый аккаунт и с него создайте заявку в которой опишите все, что произошло с тем аккаунтом. Дальнейшее вам объяснят в ответе ЦПП.

 

 

 

[A_Bapbka]

06 май 2019 - 15:22 пользователь CTATuCT_C_KABKA3A сказал:

2 недели назад я подавал заявку в ЦПП, ждал ответа по поводу взлома моего аккаунта, пару дней назад заявку просто напросто закрыли без объяснения причины и без какого либо ответа. Шикарное отношение к коммьюнити игры от операторов поддержки. Может кто знает, куда ещё можно обратиться на тему взломанного аккаунта для его возвращения?

 

06 май 2019 - 16:38 пользователь ZloyBut сказал:

Как выше правильно заметили - скорее всего ее закрыл угонщик. ЦПП тут вообще не причем.

Для того, чтобы избежать подобных ситуаций - создайте новую почту и новый аккаунт и с него создайте заявку в которой опишите все, что произошло с тем аккаунтом. Дальнейшее вам объяснят в ответе ЦПП.

 

 

 

 

Воспользуйтесь данной подсказкой, в любом случае все вопросы, касательно аккаунта, решаются именно в Техподдержке, это целиком и полностью их епархия.