Проблема со входом в игру

[Zlo_497]

Народ, подскажите в чем подвох, не был игре 3 недели, писали отключат поддержку хр, установил винду 7Ю установил игру, но зайти не могу, при нажатии кнопки пишет игра уже запущена, но ее не видно, буду признателен за  адекватный ответ, совет.

[MoJloDeHbkuu_pa4ok]

библиотеки поставил?

[Pr_k_Zadov___]

А всё ли ты установил?

[Bib125]

У меня такое сообщение выдает, если зайти и выйти с танков а потом сразу запускать в диспетчире задач приходиться снимать задачу.а вообще я после установки винды всегда ставлю драйвер пак он мне все дрова ставит кроме видюхи, видюху качаю с офф сайта экспириенсом.

Еще вот в помощь https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15262/

 

[Bouncer_13]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZlo_497 (14 Апр 2019 - 22:29) писал:

Народ, подскажите в чем подвох, не был игре 3 недели, писали отключат поддержку хр, установил винду 7Ю установил игру, но зайти не могу, при нажатии кнопки пишет игра уже запущена, но ее не видно, буду признателен за  адекватный ответ, совет.

 

1.Зайти в диспетчер задач - снять задачу WoT и процесс цеф браузера(в прцессах)

2.В лаунчере игры проверить целостность клиента и восстановить(если нужно)

3.Игру нужно почистить(кеш) - в папке ап дата(папка скрыта)по пути:

диск с установленной игрой\Users\PK\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks

там ,удалить все папки,кроме файла: preferences.xml - в нем твои настройки игры

4.Это очень кратко,еще короче - пиши заявку в ЦПП(там разжуют).

[lexxx555]

да это браузер достал у меня памяти жрёт очень много аж играть невозможно.............

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZlo_497 (15 Апр 2019 - 01:29) писал:

Народ, подскажите в чем подвох, не был игре 3 недели, писали отключат поддержку хр, установил винду 7Ю установил игру, но зайти не могу, при нажатии кнопки пишет игра уже запущена, но ее не видно, буду признателен за  адекватный ответ, совет.

 

Попробуйте создать, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Если у вас wgc стоит вам нужно сделать так

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-4613571-0-19968600-1550604349_thumb.png

Как прикрепить файл к посту?

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngnaHuka_B_ropoge (18 апр 2019 - 23:22) писал:

 

Попробуйте создать, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Если у вас wgc стоит вам нужно сделать так

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-4613571-0-19968600-1550604349_thumb.png

Как прикрепить файл к посту?

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif

Изменено 21 апреля, 2019 пользователем naHuka_B_ropoge