не заходит в игру

[Kuzmich73]

при подключений крутится шестеренка подключения вчера играл последний раз 300 утра все норм был,а сейчас горит прем ак и не м огу заити

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKuzmich73 (13 апр 2019 - 14:14) писал:

при подключений крутится шестеренка подключения вчера играл последний раз 300 утра все норм был,а сейчас горит прем ак и не м огу заити

 

 

Попробуйте полностью почистить клиентские папки.

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Wargaming.net\Worldoftanks

(папка AppData или Application Data является скрытой папкой)

Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе ее можно открыть следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.

2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите ОК.

 

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[Kuzmich73]

не помогает сначала игра запускается но я ее не вижу завершаю процесс в диспетчере ,запускаю еще раз все заново крутится пдключение

WoT_report.wgc

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKuzmich73 (13 апр 2019 - 15:02) писал:

не помогает сначала игра запускается но я ее не вижу завершаю процесс в диспетчере ,запускаю еще раз все заново крутится пдключение

 

Проблемы, связанные с модами

[Kuzmich73]

пробовал и без модификации тоже  крутится подключение

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKuzmich73 (13 апр 2019 - 15:07) писал:

пробовал и без модификации тоже  крутится подключение

 

 

Проблемы с модифицированным клиентом не рассматриваются очистите клиент а лучше переустановите у вас не только моды но и посторонние файлы

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_04_2019/post-4613571-0-93434400-1555157560_thumb.png

Удаление и последующая установка игрового клиента World of Tanks. 

 

 

 

[Kuzmich73]

почему тогда раньше все было нормально

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKuzmich73 (13 Апр 2019 - 15:27) писал:

почему тогда раньше все было нормально

 

Проблемы, связанные с модами

 

 

[Kuzmich73]

весь день убил два раза удалил и установил все тоже самое крутится подключение

[koljan_86]

Переустанавливали  согласно инструкции ?

Удаление и последующая установка игрового клиента World of Tanks.

Создайте ОБНОВЛЕННЫЙ файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Также прикрепите скриншот где отображена проблема

Изменено 13 апреля, 2019 пользователем koljan_86

[Kuzmich73]

все по инструкции

WoT_report.wgc

[Kuzmich73]

вот весь день

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKuzmich73 (13 Апр 2019 - 21:02) писал:

все по инструкции

 

Попробуйте удалить (отключить) COMODO Internet Security Premium

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (13 апр 2019 - 21:28) писал:

 

Попробуйте удалить (отключить) COMODO Internet Security Premium

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Тема закрыта.