Зависает WGC

[anonym_Xj8o9Blmad6l]

Установлены 3 версии WoT(RU/EU/Asia, последняя не видится ЦПС), WoWP, добавил еще WoTC.

 

Хронически получаю ситуацию с зависанием новомодного WGC - просто застряет с жором 100% CPU и всё, никаких ошибок, в винде "не отвечает".

Частично решается удалением preferences.xml и импортом по новой.

WGCheck - всё "полностью соответствует эталону"

Win10 1803 x64

 

Есть идеи куда сомтреть?

 

Изменено 29 марта, 2019 пользователем Гость

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTorMazila (29 мар 2019 - 22:37) писал:

Установлены 3 версии WoT(RU/EU/Asia, последняя не видится ЦПС), WoWP, добавил еще WoTC.

 

Хронически получаю ситуацию с зависанием новомодного WGC - просто застряет с жором 100% CPU и всё, никаких ошибок, в винде "не отвечает".

Частично решается удалением preferences.xml и импортом по новой.

WGCheck - всё "полностью соответствует эталону"

Win10 1803 x64

 

Есть идеи куда сомтреть?

 

 

У Вас установлена MSI Afterburner 4.6.0. Видеокарту не разгоняли? Хотя это могли сделать и до Вашей покупки. Попробуйте удалить ее.

 

+ у Вас запущены процессы, которые много "кушают"

firefox.exe                         29716 КБ      
firefox.exe                        160432 КБ      
firefox.exe                        329004 КБ      
firefox.exe                        334940 КБ      
firefox.exe                        408160 КБ      
firefox.exe                        486176 КБ      
firefox.exe                        971184 КБ      

 

Есть еще процесс который ест аж 1800000, уточню у технических специалистов в ЦПП должно ли так быть.

Изменено 29 марта, 2019 пользователем naHuka_B_ropoge

[naHuka_B_ropoge]

У Вас открыто процессов аж на 39Гб. 

Пожалуйста, попробуйте выполнить чистую загрузку операционной системы, руководствуясь рекомендациями, данными в следующей статье: 

 

Проверьте наличие проблемы. Отпишитесь.

[naHuka_B_ropoge]

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif