Глюк

[Volkodav]

Не загружаются карты Лайв Окс и Хайвей. По окончании боя просто выходит в ангар, без модов, не вылетает, весь бой смотрю как на загрузочном экране сереют иконки танков. Кэш чистил, клиент переустанавливал. Есть ещё у кого такие проблемы и как с этим бороться? Больше нигде не глючит.

[Next]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngVolkodav (20 Фев 2019 - 00:00) писал:

 

Не загружаются карты Лайв Окс и Хайвей. По окончании боя просто выходит в ангар, без модов, не вылетает, весь бой смотрю как на загрузочном экране сереют иконки танков. Кэш чистил, клиент переустанавливал. Есть ещё у кого такие проблемы и как с этим бороться? Больше нигде не глючит.

Запустите проверку целостности файлов игры:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-11213100-1496063874.png

 

Запустите клиент игры и проверьте актуальность проблемы.

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

[Volkodav]

И как это сделать через гейм-центр? В настройках такого нет

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngVolkodav (19 Фев 2019 - 22:35) писал:

И как это сделать через гейм-центр? В настройках такого нет

 

 

[Volkodav]

Спасибо, какие-то файлы обновились, но на проблемные карты пока не попадал

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (19 фев 2019 - 22:41) писал:

 

 

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Тема закрыта.