Перейти к содержимому

Не работает магазин в игре


Рекомендованные публикации

Игроки
620 публикаций
23 556 боёв
Магазин в игре перестает работать спустя несколько боев после запуска клиента. Без модов тоже самое, игра добавлена в исключения брандмауэра, хоть он и выключен. Папка с кэшем браузера пустая. После запуска клиента магазин и  достижения работают, но после нескольких боев (не считал, возможно после одного) перестает загружаться. Антивирус аваст. Win 10. Есть ли решение данной проблемы, потому как найденые не помогают (чистить кэш, играть без модов, востановление клиента).
Ссылка на комментарий
Игроки
5 923 публикации
40 661 бой
12 янв 2019 - 12:58 пользователь PanzerSovkonagibaten сказал:

Магазин в игре перестает работать спустя несколько боев после запуска клиента. Без модов тоже самое, игра добавлена в исключения брандмауэра, хоть он и выключен. Папка с кэшем браузера пустая. После запуска клиента магазин и  достижения работают, но после нескольких боев (не считал, возможно после одного) перестает загружаться. Антивирус аваст. Win 10. Есть ли решение данной проблемы, потому как найденые не помогают (чистить кэш, играть без модов, востановление клиента).

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Ссылка на комментарий
Игроки
5 923 публикации
40 661 бой
12 янв 2019 - 13:09 пользователь aliiiien сказал:

Кстати,таки совсем не открывается....

 

Создайте отдельно тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы"
Ссылка на комментарий
Игроки
5 923 публикации
40 661 бой

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (12 Янв 2019 - 12:59) писал:

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...