Вопрос по теме микрофона

[ugolovnik2013]

Здравствуйте,у меня бывает часто такое,что когда я играю в укреп районах или КБ,вовремя того,как я захожу в бой,у меня выключается микро,я не могу говорить,и сам никого не слышу.Помогите решить эту проблему пожалуйста,не могу поиграть с кланом.Зарание спасибо!

Фото нет.Вставлю рандом фото 

 

[koljan_86]

09 янв 2019 - 23:12 пользователь ugolovnik2013 сказал:

Здравствуйте,у меня бывает часто такое,что когда я играю в укреп районах или КБ,вовремя того,как я захожу в бой,у меня выключается микро,я не могу говорить,и сам никого не слышу.Помогите решить эту проблему пожалуйста,не могу поиграть с кланом.Зарание спасибо!

Фото нет.Вставлю рандом фото 

 

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[ugolovnik2013]

Вот отчет! Изменено 10 января, 2019 пользователем ugolovnik2013

[anonym_grUoH4eUShqd]

10 янв 2019 - 14:40 пользователь ugolovnik2013 сказал:

Вот отчет!

 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами.

Пользователь сказал:

 Компания Wargaming не несёт ответственности за работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Мы не предоставляем поддержку модифицированного клиента. Если хотите помощи у нас в разделе Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами. Вплоть до последнего совета 

Пользователь сказал:

 Если после удаления модификаций проблема не исчезла, переустановите клиент игры. О том, как это сделать, читайте здесь.

Просьба отобразить проблему с игрой на чистом отчёте без сторонних модификаций, что значит удалить моды и играть до тех пор пока не проявится указанная в стартовом сообщении проблема. Тогда сделаете обновлённый отчет WGCheck со своим ответом.

[koljan_86]

10 Янв 2019 - 14:50 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами.

Мы не предоставляем поддержку модифицированного клиента. Если хотите помощи у нас в разделе Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами. Вплоть до последнего совета 

Просьба отобразить проблему с игрой на чистом отчёте без сторонних модификаций, что значит удалить моды и играть до тех пор пока не проявится указанная в стартовом сообщении проблема. Тогда сделаете обновлённый отчет WGCheck со своим ответом.

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.