Пропадает голосовая связь

[RenamedUser_100879890]

При подключении гарнитуры, наушники в них встроен микрофон,захожу в игру,укреп район/взвод, сначала всех слышу и меня все слышат, но когда непосредственно начинается бой через пару секунд или бывает пару минут пропадает голосовая связь, меня никто не слышит и я никого не слышу,хотя при этом звуки игры слышны и работают стабильно хорошо,после боя так же никого не слышу пока не перезагружу компьютер, пропадает связь каждый бой. Меры которые я предпринимал: переустанавливал клиент, отключал антивирус и брандмауэр,удалял все моды, перепробывал все настройки,нечего не помогает!!! Изменено 4 января, 2019 пользователем koljan_86

[RenamedUser_100879890]

Это не конкретно сегодня так уже две недели

 

[koljan_86]

04 янв 2019 - 19:17 пользователь Vernyi62 сказал:

При подключении гарнитуры, наушники в них встроен микрофон,захожу в игру,укреп район/взвод, сначала всех слышу и меня все слышат, но когда непосредственно начинается бой через пару секунд или бывает пару минут пропадает голосовая связь, меня никто не слышит и я никого не слышу,хотя при этом звуки игры слышны и работают стабильно хорошо,после боя так же никого не слышу пока не перезагружу компьютер, пропадает связь каждый бой. Меры которые я предпринимал: переустанавливал клиент, отключал антивирус и брандмауэр,удалял все моды, перепробывал все настройки,нечего не помогает!!!

 

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[RenamedUser_100879890]

все нормально никаких ошибок

 

[koljan_86]

04 янв 2019 - 20:48 пользователь Vernyi62 сказал:

все нормально никаких ошибок

 

 

файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[RenamedUser_100879890]

вот отчет

[koljan_86]

05 Янв 2019 - 01:04 пользователь Vernyi62 сказал:

вот отчет

 

Попробуйте данные советы:

Чат: как настроить голосовую связь

Чат: проблемы в работе голосового чата

[RenamedUser_100879890]

05 янв 2019 - 08:39 пользователь koljan_86 сказал:

 

Попробуйте данные советы:

Чат: как настроить голосовую связь

Чат: проблемы в работе голосового чата

 

Эти советы я в заранее все проверил и  перепробывал, не надо писать типо может у меня галочка не стоит в настройках, все стоит, микрофон рабочий, первый бой я всех слышу и меня слышат, а потом пропадает голосовая связь как отрубает,нет модов,удалил антивирус,брандмауэр отключен, в виндовсе микрофон проверял все работает,ПРОБЛЕМА АКТУАЛЬНА 

[koljan_86]

05 Янв 2019 - 11:48 пользователь Vernyi62 сказал:

 

Эти советы я в заранее все проверил и  перепробывал, не надо писать типо может у меня галочка не стоит в настройках, все стоит, микрофон рабочий, первый бой я всех слышу и меня слышат, а потом пропадает голосовая связь как отрубает,нет модов,удалил антивирус,брандмауэр отключен, в виндовсе микрофон проверял все работает,ПРОБЛЕМА АКТУАЛЬНА 

 

Поскольку не один мз предложенных способов не помог

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.