Не работает голосовая связь!

[Let41k]

Добрый день коллеги, у меня проблема - не работает голосовая связь.

Включаю ее в настройках, создаю взвод в ангаре или в бою приглашают и сразу обрубается весь звук в игре, полная тишина, причем если я говорю, меня слышат, я ничего. Выключаю голосовую связь в игре (или в бою через H), звук возвращается. По скайпу и т.д. все хорошо, всех слышу и меня отлично слышат

Исключения в фаервол добавил, порты на фаерволе прописал, эффекта нет. Стоят базовые моды от Юши, но и без них ничего не работает.

Приаттачиваю репорт сделанный WGCheck 3.4.5 http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   241,89К .

Помогите решить проблему!

Заранее спасибо

Изменено 31 декабря, 2018 пользователем Let41k

[samurai13013]

31 Дек 2018 - 13:21 пользователь Let41k сказал:

Добрый день коллеги, у меня проблема - не работает голосовая связь.

Включаю ее в настройках, создаю взвод в ангаре или в бою приглашают и сразу обрубается весь звук в игре, полная тишина, причем если я говорю, меня слышат, я ничего. Выключаю голосовую связь в игре (или в бою через H), звук возвращается. Исключения в фаервол добавил, порты на фаерволе прописал, эффекта нет. Стоят базовые моды от Юши, но и без них ничего не работает.

Приаттачиваю репорт сделанный WGCheck 3.4.5.

Помогите решить проблему!

Заранее спасибо

 

Проверь настройки!

[anonym_grUoH4eUShqd]

31 Дек 2018 - 16:21 пользователь Let41k сказал:

Добрый день коллеги, у меня проблема - не работает голосовая связь.

Включаю ее в настройках, создаю взвод в ангаре или в бою приглашают и сразу обрубается весь звук в игре, полная тишина, причем если я говорю, меня слышат, я ничего. Выключаю голосовую связь в игре (или в бою через H), звук возвращается. По скайпу и т.д. все хорошо, всех слышу и меня отлично слышат

Исключения в фаервол добавил, порты на фаерволе прописал, эффекта нет. Стоят базовые моды от Юши, но и без них ничего не работает.

Приаттачиваю репорт сделанный WGCheck 3.4.5 http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   241,89К .

Помогите решить проблему!

Заранее спасибо

 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами.

Пользователь сказал:

 Компания Wargaming не несёт ответственности за работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Мы не предоставляем поддержку модифицированного клиента. Если хотите помощи у нас в разделе Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами. Вплоть до последнего совета 

Пользователь сказал:

 Если после удаления модификаций проблема не исчезла, переустановите клиент игры. О том, как это сделать, читайте здесь.

Просьба отобразить проблему с игрой на чистом отчёте без сторонних модификаций, что значит удалить моды и играть до тех пор пока не проявится указанная в стартовом сообщении проблема. Тогда сделаете обновлённый отчет WGCheck со своим ответом.

[Let41k]

Спасибо конечно, но какие конкретно настройки? Все ползунки отрегулированы корректно.

[Margadond]

31 дек 2018 - 17:21 пользователь Let41k сказал:

Добрый день коллеги, у меня проблема - не работает голосовая связь.

Включаю ее в настройках, создаю взвод в ангаре или в бою приглашают и сразу обрубается весь звук в игре, полная тишина, причем если я говорю, меня слышат, я ничего. Выключаю голосовую связь в игре (или в бою через H), звук возвращается. По скайпу и т.д. все хорошо, всех слышу и меня отлично слышат

Исключения в фаервол добавил, порты на фаерволе прописал, эффекта нет. Стоят базовые моды от Юши, но и без них ничего не работает.

Приаттачиваю репорт сделанный WGCheck 3.4.5 http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   241,89К .

Помогите решить проблему!

Заранее спасибо

 

Ответ модератора

Изменено 31 декабря, 2018 пользователем Margadond

[Let41k]

31 дек 2018 - 13:26 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами.

Мы не предоставляем поддержку модифицированного клиента. Если хотите помощи у нас в разделе Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами. Вплоть до последнего совета 

Просьба отобразить проблему с игрой на чистом отчёте без сторонних модификаций, что значит удалить моды и играть до тех пор пока не проявится указанная в стартовом сообщении проблема. Тогда сделаете обновлённый отчет WGCheck со своим ответом.

 

Сделал как вы и просили, удалил моды как указано (через бат файл). Проблема сохранилась, высылаю обновленный отчет http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   133,38К .

Касательно настроек и тому подобного, когда тестирую голосовую связь в настройках, эха не слышу, но игроки меня слышат. Использую bluetooth наушники Sony XM2.

[anonym_grUoH4eUShqd]

31 дек 2018 - 17:07 пользователь Let41k сказал:

Сделал как вы и просили, удалил моды как указано (через бат файл). Проблема сохранилась, высылаю обновленный отчет http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   133,38К .

Касательно настроек и тому подобного, когда тестирую голосовую связь в настройках, эха не слышу, но игроки меня слышат. Использую bluetooth наушники Sony XM2.

Остался один посторонний файл. Боюсь, придётся сделать Как переустановить игру.

Для Вашего ТТХ компьютера я бы посоветовал установить HD-версию.

Проверьте работоспособность в других утилитах, а не в игре. Так же рекомендую попробовать в игре установить в настройках звука любой другой режим, отличный от Вашего устройства и потом снова включить нужный. 

Изменено 31 декабря, 2018 пользователем Гость

[Let41k]

Проблема нашлась. Проблема в технологии DSEE HX в наушниках. Если ее выключить через мобильное приложение наушников, качество звука становится хуже, но голосовая связь работает.

Даже не знаю, это в игру надо вводить поддержку этой технологии либо как то еще решать этот вопрос, но каждый раз переключать на более низкое качество так себе решение.

Изменено 1 января, 2019 пользователем Let41k

[anonym_grUoH4eUShqd]

01 янв 2019 - 21:45 пользователь Let41k сказал:

Проблема нашлась. Проблема в технологии DSEE HX в наушниках. Если ее выключить через мобильное приложение наушников, качество звука становится хуже, но голосовая связь работает.

Даже не знаю, это в игру надо вводить поддержку этой технологии либо как то еще решать этот вопрос, но каждый раз переключать на более низкое качество так себе решение.

Я передам эту информацию по назначению.

 

Тема закрыта.