не могу зайти в игру

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   112,09К

 

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

при входе в игру открываеться окно и при загрузке сразу закрываеться

[anonym_grUoH4eUShqd]

24 Дек 2018 - 18:03 пользователь mihassss сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   112,09К

 

Попробуйте для начала проверить обновления для системы и провести Проверка жёсткого диска. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

я проверил но ошибок не обнаружено !

 

Изменено 24 декабря, 2018 пользователем Гость

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   63,23К

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

24 дек 2018 - 19:07 пользователь mihassss сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   63,23К

 

Утилита отработала некорректно... Что у Вас с обновлениями для системы?

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

имеете в виду винду обновить?

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

установлены все последние обновления! в центре обновления так пишет!

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

24 дек 2018 - 19:36 пользователь mihassss сказал:

установлены все последние обновления! в центре обновления так пишет!

Попробуйте удалить такую программу как Intel® Rapid Storage Technology и отпишитесь снова.

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

нечего не изменилось!

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

24 Дек 2018 - 19:47 пользователь mihassss сказал:

нечего не изменилось!

Значит дальше на подозрении такая Ваша утилита как Intel® Turbo Boost Technology Driver. Дело в том, что ошибки системы, которые удаётся рассмотреть связаны с ошибками драйверов.

Сделайте рекомендации World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там. Обязательно установите/обновите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

нечего не изменилось

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

24 Дек 2018 - 20:18 пользователь mihassss сказал:

нечего не изменилось

 

 

Попробуйте новый отчет WGCheck. сделать сюда.

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   114,8К

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

24 дек 2018 - 20:39 пользователь mihassss сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   114,8К

 

Хорошо...

Попробуйте ещё вот такое:

 

 

[anonym_pbKRQT9mSWdq]

ничего (((((

[anonym_grUoH4eUShqd]

24 Дек 2018 - 20:55 пользователь mihassss сказал:

ничего (((((

 

В последнем отчёте среди установленных программ не должно быть тех, что я рекомендовал удалить, а они установлены... Вы не сделали ничего из рекомендуемого, кроме как обновили и всё? Так дело не пойдёт. Сделайте то, что просят и подтвердите отчётом, что рекомендуемое сделано.

Библиотеки .NET Framework в каком состоянии?

[naHuka_B_ropoge]

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif