Выбешивают фризы

[anonym_UzzfHUaN4oeJ]

после обновления. Комп тот-же, провайдер не менялся - прилетело НГ обновление и жесть какая-то, фризы на ВСЕХ серверах. Пробовал менять сервера - помогает буквально на полбоя, и всё, начинаются глюки. Господа, бабла потрачено немало на ваши НГ коробки, хочется получать удовольствие, а не копить злобу. Разберитесь пожалуйста.

[anonym_z2fpbkMVkvbl]

 

Уважаемый игрок. 

Вы находитесь в разделе "Технические вопросы", в котором наряду с Правилами форума так же действуют особые Правила раздела "Технические вопросы". В частности, Раздел "Технические вопросы" предназначен для вопросов и ответов, касающихся технической стороны проекта, а именно - недоработок, неполадок, ошибок.

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Все проверки работоспособности клиента проводятся на чистом клиенте.

 

[naHuka_B_ropoge]

15 дек 2018 - 21:34 пользователь Nick_Ink сказал:

после обновления. Комп тот-же, провайдер не менялся - прилетело НГ обновление и жесть какая-то, фризы на ВСЕХ серверах. Пробовал менять сервера - помогает буквально на полбоя, и всё, начинаются глюки. Господа, бабла потрачено немало на ваши НГ коробки, хочется получать удовольствие, а не копить злобу. Разберитесь пожалуйста.

 

15 Дек 2018 - 21:35 пользователь X_CaJIo_ypoHuJIu_X сказал:

Уважаемый игрок. 

Вы находитесь в разделе "Технические вопросы", в котором наряду с Правилами форума так же действуют особые Правила раздела "Технические вопросы". В частности, Раздел "Технические вопросы" предназначен для вопросов и ответов, касающихся технической стороны проекта, а именно - недоработок, неполадок, ошибок.

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Все проверки работоспособности клиента проводятся на чистом клиенте.

 

+ к этому прикрепите сетевой отчет . Делайте не менее 30 минут играя.

[anonym_TNqjmSBeZAO9]

15 Дек 2018 - 20:34 пользователь Nick_Ink сказал:

после обновления. Комп тот-же, провайдер не менялся - прилетело НГ обновление и жесть какая-то, фризы на ВСЕХ серверах. Пробовал менять сервера - помогает буквально на полбоя, и всё, начинаются глюки. Господа, бабла потрачено немало на ваши НГ коробки, хочется получать удовольствие, а не копить злобу. Разберитесь пожалуйста.

 

х-к железа в студию

[naHuka_B_ropoge]

15 Дек 2018 - 21:58 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

 

+ к этому прикрепите сетевой отчет . Делайте не менее 30 минут играя.

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif