Связь с сервером потеряна

[HTTP53]

Во время игры, при работающем интернете теряется связь с сервером.

Минимум раз в неделю такое случается.

 

[koljan_86]

15 Дек 2018 - 19:41 пользователь null_94 сказал:

Во время игры, при работающем интернете теряется связь с сервером.

Минимум раз в неделю такое случается.

 

 

Выполните диагностику сетевого соединения с помощью WGCheck согласно инструкции и прикрепите отчёт к сообщению через расширенную форму.
Диагностику делайте 30 минут минимум, одновременно играя нужно "поймать" момент когда теряется связь с сервером.

[HTTP53]

15 Дек 2018 - 19:44 пользователь koljan_86 сказал:

 

Выполните диагностику сетевого соединения с помощью WGCheck согласно инструкции и прикрепите отчёт к сообщению через расширенную форму.
Диагностику делайте 30 минут минимум, одновременно играя нужно "поймать" момент когда теряется связь с сервером.

 

Через неделю наверно отвечу. Не известно когда это случится.

[HTTP53]

15 дек 2018 - 19:44 пользователь koljan_86 сказал:

 

Выполните диагностику сетевого соединения с помощью WGCheck согласно инструкции и прикрепите отчёт к сообщению через расширенную форму.
Диагностику делайте 30 минут минимум, одновременно играя нужно "поймать" момент когда теряется связь с сервером.

 

Отчет за 30 минут

В течении недели попробую поймать обрыв.

Изменено 15 декабря, 2018 пользователем null_94

[naHuka_B_ropoge]

15 дек 2018 - 20:28 пользователь null_94 сказал:

 

Отчет за 30 минут

В течении недели попробую поймать обрыв.

 

Лучше 3 дня. По истечению этого срока мы закрываем темы.

MSI Afterburner 4.3.0. Не разгоняли видеокарту?

[HTTP53]

15 дек 2018 - 22:15 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Лучше 3 дня. По истечению этого срока мы закрываем темы.

MSI Afterburner 4.3.0. Не разгоняли видеокарту?

 

Нет. Она вообще выключена у меня.

[koljan_86]

15 дек 2018 - 20:28 пользователь null_94 сказал:

 

Отчет за 30 минут

В течении недели попробую поймать обрыв.

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.