вылетает игра

[_ResfedR_]

из праздничных коробок выпали премы 8ур и 5 ур. 8ки переключаются нормально, при нажатии на любой прем 5лвл (даже на кв 220 который уже был в ангаре) игра вылетает. Модов нет! и никогда не было. 

[Next]

13 Дек 2018 - 19:17 пользователь _ResfedR_ сказал:

из праздничных коробок выпали премы 8ур и 5 ур. 8ки переключаются нормально, при нажатии на любой прем 5лвл (даже на кв 220 который уже был в ангаре) игра вылетает. Модов нет! и никогда не было. 

Запустите проверку целостности файлов игры:

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-11213100-1496063874.png

 

После проверки запустите клиент игры и проверьте актуальность проблемы.

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[_ResfedR_]

спасибо

[Next]

13 Дек 2018 - 19:23 пользователь _ResfedR_ сказал:

спасибо

Отпишитесь по результату.

[SV1963G]

13 Дек 2018 - 14:21 пользователь Next сказал:

Запустите проверку целостности файлов игры:

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-11213100-1496063874.png

 

После проверки запустите клиент игры и проверьте актуальность проблемы.

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

Нет новогоднего ангара и елки. Модов НЕТ, по Вашей схеме ( проверка целостности) плясал с бубном два раза .Результат нулевой.https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile-izmena.gif

[Next]

13 Дек 2018 - 19:41 пользователь SV1963G сказал:

Нет новогоднего ангара и елки. Модов НЕТ, по Вашей схеме ( проверка целостности) плясал с бубном два раза .Результат нулевой.https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile-izmena.gif

Где отчёт WGCheck? Нужен сам файл Wot_Report.wgc

[naHuka_B_ropoge]

13 дек 2018 - 17:46 пользователь Next сказал:

Где отчёт WGCheck? Нужен сам файл Wot_Report.wgc

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif