Зависает игра, звук есть

[RenamedUser_100458579]

пишу сюда т.к. отчаился в конец, в от ЦПП ждать устал, зависает, звук остаётся, примерно чрез 1-2 минуты после запуска, клиент переустанавливал, модов нет, драйвера менял.WGchek прилагаю.

[197805]

попробуй ТО компу сделать..

[RenamedUser_100458579]

03 Дек 2018 - 19:26 пользователь 197805 сказал:

попробуй ТО компу сделать..

 

комп живее всех живых, в других играх всё нормально

[Das_Feuer_liebt_mich]

Клиент в безопасный режим.

Повторится - восстановить целостность клиента

[koljan_86]

03 дек 2018 - 19:17 пользователь FBsHfirst сказал:

пишу сюда т.к. отчаился в конец, в от ЦПП ждать устал, зависает, звук остаётся, примерно чрез 1-2 минуты после запуска, клиент переустанавливал, модов нет, драйвера менял.WGchek прилагаю.

 

Вы используете дискретную звуковую карту я прав ?

[RenamedUser_100458579]

03 Дек 2018 - 19:36 пользователь nPocTo_ne_nPuDymaJI сказал:

Клиент в безопасный режим.

Повторится - восстановить целостность клиента

 

безопасный это без модов?

[RenamedUser_100458579]

03 дек 2018 - 19:38 пользователь koljan_86 сказал:

 

Вы используете дискретную звуковую карту я прав ?

 

да

[koljan_86]

03 Дек 2018 - 19:40 пользователь FBsHfirst сказал:

 

да

 

Начнем по порядку

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004.png

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

Если после этого проблема сохранится попробуйте физически отключить звуковую карту и проверить на встроенной актуальность проблемы.
Встроенная звуковая у вас работает ?
 

[RenamedUser_100458579]

03 Дек 2018 - 19:45 пользователь koljan_86 сказал:

 

Начнем по порядку

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004.png

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

Если после этого проблема сохранится попробуйте физически отключить звуковую карту и проверить на встроенной актуальность проблемы.
Встроенная звуковая у вас работает ?
 

 

встроенная не робит, могу на монитор через видеокарту

[koljan_86]

03 Дек 2018 - 19:51 пользователь FBsHfirst сказал:

 

встроенная не робит, могу на монитор через видеокарту

 

Тоже вариант, тогда отключите дискретную через диспетчер устройств перезагрузите пк.Только после этого пробуйте через видеокарту

[RenamedUser_100458579]

03 дек 2018 - 19:53 пользователь koljan_86 сказал:

 

Тоже вариант, тогда отключите дискретную через диспетчер устройств перезагрузите пк.Только после этого пробуйте через видеокарту

 

не помогло

[koljan_86]

03 Дек 2018 - 20:01 пользователь FBsHfirst сказал:

 

не помогло

Попробуйте выполнить следующие действия:

1) Откройте "Пуск" - "Параметры Windows" -> "Игры" (Меню игры, DVR, трансляция, режим игры). В пункте "Меню игры" переключите ползунок записи игровых клипов в положение "Откл" и снимите две галочки (отображать меню игры во время воспроизведения и требование перезапуска, что увидеть это изменение).
После этого попробуйте запустить игровой клиент, проверьте наличие проблемы.

2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку "Совместимость" и поставьте галочку напротив пункта "Отключить оптимизацию полноэкранного режима".

 

 

Изменено 3 декабря, 2018 пользователем koljan_86

[RenamedUser_100458579]

03 Дек 2018 - 20:05 пользователь koljan_86 сказал:

Попробуйте выполнить следующие действия:

1) Откройте "Пуск" - "Параметры Windows" -> "Игры" (Меню игры, DVR, трансляция, режим игры). В пункте "Меню игры" переключите ползунок записи игровых клипов в положение "Откл" и снимите две галочки (отображать меню игры во время воспроизведения и требование перезапуска, что увидеть это изменение).
После этого попробуйте запустить игровой клиент, проверьте наличие проблемы.

2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку "Совместимость" и поставьте галочку напротив пункта "Отключить оптимизацию полноэкранного режима".

 

 

 

я всё это пробовал уже

 

Изменено 3 декабря, 2018 пользователем FBsHfirst

[koljan_86]

03 дек 2018 - 20:09 пользователь FBsHfirst сказал:

 

я всё это пробовал уже

 

 

Драйвера видеокарты переустанавливали, пробовали более старые версии ?

[RenamedUser_100458579]

03 дек 2018 - 20:14 пользователь koljan_86 сказал:

 

Драйвера видеокарты переустанавливали, пробовали более старые версии ?

 

да, и более старые и новые  Изменено 3 декабря, 2018 пользователем FBsHfirst

[koljan_86]

В таком случае вам следует дождаться ответа ЦПП учитывая что вы недавно написали заявку (основано на последней дате в игре  03.12.2018 17:37).

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.

 

Изменено 3 декабря, 2018 пользователем koljan_86